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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:公仔箱論壇+ `1 V- H* Q0 K
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！: G) B3 h T8 z" w O! ]# D
7 P5 X* G7 _; h" }9 v7 f* W, G我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)! b, e7 J2 I& h6 w/ X$ p% A
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
( D/ g; n$ i& o7 ? g" T3 r( I那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P* F& D, s s& N
(説話態度亦是很差)
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/ U) q. R. D; V8 s- g4 x公仔箱論壇(2) 不合符商品說明條例 :tvb now,tvbnow,bttvb- J9 F. P8 B! @" F1 J$ S6 U+ s. Y
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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0 l7 Q* y1 ~' r4 K$ h+ `; E+ T我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。
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7 Q) i( {6 v7 ytvb now,tvbnow,bttvb但職員說，没有最平，你自己選吧！
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8 V+ T$ Q# D" |3 |2 E5 `5 ?8 Ftvb now,tvbnow,bttvb我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！7 x! M J7 z, ^! A" l
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
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(3)事先沒有提及收費：公仔箱論壇; ^: a/ \/ O. e/ j# s4 J
我再説，點揀？你可以全部也過千元！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F5 Y+ ?2 J2 p9 E, ~
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2 d5 U( A: s$ e! ~www3.tvboxnow.com男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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1 r7 J/ C: a- i- L2 D' y女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
$ I C7 f3 M7 D2 x7 Y @% E公仔箱論壇(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？; ~' c8 `6 c7 |
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！! s/ } i ]" x z7 x
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