標題:
[香港]
設24小時自助站 隨時隨地購物 屈臣氏高科技新店 快速智能測膚 !
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2020-1-22 07:08 AM
標題:
設24小時自助站 隨時隨地購物 屈臣氏高科技新店 快速智能測膚 !
2020/01/22
. z& V; K0 k ?" c/ q9 Wwww3.tvboxnow.com
tvb now,tvbnow,bttvb3 y* X8 `) j3 S/ F1 T9 m% h- z! d
& Q' S0 x3 M: ~% V, j" MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 j8 K/ O3 T+ }$ p& }$ T
近年網購盛行，實體店要保持競爭力，亦新增不少另類體驗。香港屈臣氏在屯門開設首間結合AI科技及數碼零售的概念店，引入24小時自助點購站及智能皮膚分析專區等服務，令顧客在綫上和綫下購物更無縫，為顧客帶來更多購物新體驗。
) Z4 _1 @; n9 R
6 G! D% O# p( K9 K3 u, t* Stvb now,tvbnow,bttvb
屈臣氏位於屯門市廣場、逾4,500平方呎全新概念店日前開幕，店內設多個體驗區，包括Tap & Shop 24小時自助點購站、彩粧專區及Meitukey智能皮膚分析等。香港屈臣氏董事總經理李家樂（Samuel）當日即席示範皮膚分析，美容顧問在他面頰不同位置「嘟」了數下，電子屏幕迅即顯示其皮膚狀況，他用手機掃一掃屏幕二維碼，手機便可下載分析報告，並附上適合的護膚產品建議。他笑說：「綫下購物體驗結合綫上購物，令兩者結合更無縫。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z: v/ g5 n' R6 [7 G
www3.tvboxnow.com5 R( G1 g1 F3 l3 P$ r! T) ]
「嘟幾下」完成分析 手機收報告
+ D2 s2 a3 X8 K: n
新店更首設24小時自助點購站，Samuel指點購站1年前已推出，現時延長至24小時服務，方便客人在實體店關門後仍可購物，並可自選到其他分店取貨或直接送貨。「零售服務走向個人化，我們會透過客人過往購物紀錄及皮膚測試等資訊，根據儲存的大數據，再以電郵及SMS做推廣。」
# {, a, s2 z# p! J* b! w) }tvb now,tvbnow,bttvb
$ [0 s) D6 \% Z" C: Y- Nwww3.tvboxnow.com
本港受社會事件影響，部分零售業生意亦受影響。Samuel坦言，香港屈臣氏農曆新年前銷情不俗，較過去數月最低位有雙位數回升，主要是旅客生意跌幅較大，而本地客消費亦不俗。綫上業務去年業績則較2018年同期升1倍，料2020年綫上業務會繼續倍增。「新店將加大吸引本地客群的產品比例，引入更多獨家品牌。」他指，屯門區有不少25至44歲人口，正是公司最重要的客群。
www3.tvboxnow.com* x$ z" n6 U5 y
" q( j3 ]; N6 O, V& b& j$ g/ x
新店亦設有多部自助付款機，提升電子化消費模式。Samuel稱，自助付款機使用率已超過2成，顧客使用比例有顯著增加，但店內人手並無縮減，反而會提升員工服務技巧，回應顧客需要。
/ ]; j# V' D- U! }0 r* htvb now,tvbnow,bttvb
tvb now,tvbnow,bttvb% o: W/ m, |- }- P5 A8 T7 s
% x: o# |- M H3 L' z5 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
▲李家樂即席示範如何使用智能皮膚分析，又用手機下載分析報告。
9 F2 r8 d* D3 Y+ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: H" ?& r* G( E* H; E
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
