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標題: [寬頻服務] 新手上路:請不要隨便與I-cable sales簽約 [打印本頁]

作者: ktng2000    時間: 2009-7-11 11:05 AM     標題: 新手上路:請不要隨便與I-cable sales簽約

新手上路:請不要隨便與I-cable sales簽約

無論你喜歡用I-cable又好,不喜歡用I-cable又好,只要你是新仔,但又想同I-cable sales簽約,那請用心閱讀以下文章:

我有一個朋友,住私人屋苑,那裡只有PCCWI-cable及新世界網絡,他左揀右揀,最後揀了I-cable,因為I-cable現時提供的優惠是:$159 X 20 豁免2個月,包10M上網、家居電話及19個有線電視台。他覺得I-cable是三間之中最抵的,於是他選擇I-cable

當時我的朋友找了幾個I-cable sales格價,其中一個姓吳的I-cable sales說,他可以給我朋友再豁免2個月,即月費是$159 X 16 / 20= $127.2,我朋友覺得很吸引,於是決定同他簽約。

然而簽約當日,個I-cable sales才同我朋友說,豁免2個月,是他私下做的,不會寫在合約上,I-cable sales接著說他會私下入回$318 ($159 X 2 )給我朋友。我朋友當時沒有想過世間險惡,人心難測,於是給了銀行戶口給那I-cable sales。那I-cable sales便說安裝了I-cable後第二日便會入那$318 ($159 X 2 )給我朋友。

我相信大家也估到之後發生怎麼事了。

我朋友安裝了I-cable後第二日,還未收到那$318,於是打電話去追,幸好那I-cable sales沒有衰到改了手電號碼,只不過向我朋友推說要遲些日子才向過那$318給我朋友,而我朋友結果日追夜追,追了近2個星期才收到$300

我朋友問I-cable sales為何只入$300,而不是$318,他竟說只有那麼多,便cut了我朋友電話。我朋友也沒有追他餘下$18,只是將他的經歷告訴了我。

可能大家會問,為何不打去I-cable投訴?原來簽約後,I-cable的服務員會致電給你,除了同你對清楚合約條款外,還會說明,I-cable sales若有提供任何私下優惠,公司是不會作出承諾及保證的。

看到這裡,大家應避免與有口頭承諾的I-cable sales簽約,若真的要簽,又與他有了口頭承諾,大家可以有以下做法保護自己:

1.
簽約時,先要I-cable sales白紙黑字寫低他私下提供的優惠,記住要他寫低他的姓名、身份証號碼及職員編號,並要求他出示身份証核實,然後要他簽名作實,並提醒I-cable sales,若不提供的優惠,定必會循民事追討。

2.
簽約後,I-cable的服務員致電給你時,這時你一定要問清楚,張單是由那一位I-cable sales開的,因為古惑的I-cable sales可能會用其他I-cable sales開單,事後你只能向一個不知名的I-cable sales追數。 (若張單真的不是與你簽約的I-cable sales開的,我勸你也不要申請下去)

3.
最好保障自己方法,是師傅安裝I-cable的時候,要求I-cable sale在場,一安裝完I-cable,就要求I-cable sales即時給你錢,否則不簽約。


大家若有怎麼意見,歡迎提出及指教,我也希望將來若有機會與I-cable sales交手時,能功成身退!

作者: jacky-lin    時間: 2009-7-12 07:57 AM

真是不肖的業務人員,企業沒有盡到教育員工也是有相對責任的
作者: weaket    時間: 2009-8-1 02:15 AM

有平有良邊有甘大只甲乸周街跳啊,你打去CS點嘈都無用嘎啦~!!答案衹有一個,就系無
作者: 1232009    時間: 2009-8-23 11:44 AM

唉!生意難做,姓吳的I-cable sales既然要貼錢打工,仲要比人唱。真慘.............
作者: eddiex    時間: 2009-8-23 09:11 PM

摟主的朋友這樣做是不合法的,ICAC會請佢飲咖啡




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