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標題: [旅遊資訊] 無人全自助旅館 [打印本頁]

作者: SweetLemon 時間: 2011-2-18 10:04 AM 標題: 無人全自助旅館

本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯

無人全自助旅館 # R6 d+ M2 q; V$ j) G( |
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s5 v; b* K8 L' p6 b$ v; _2 O
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 ) K9 v; y) x0 _: q6 R, w( k
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 6 l" W, D$ ]  g/ g
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z/ `* m7 [. N! d# P7 y, t
If you would like to spend your money on something 公仔箱論壇' K2 ^( L) V3 ^% J; K1 K
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
這理念正好符合自助旅行想法！ % I. M8 R3 {, \  u9 c# d
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 6 v' M6 o0 M' U
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇* G1 C1 [1 c6 d. q
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. C  E" j! H2 l5 `( f- ~* O! b
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5 i8 [5 T9 l- y% k+ d" d
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 3 ~/ C# W) d- F0 Z
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~   tvb now,tvbnow,bttvb2 S9 N, B2 c8 \6 ], m
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。還有！這句話寫得妙~
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
1. 訂房~   tvb now,tvbnow,bttvb8 @  s: R6 w/ R, s: P
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， www3.tvboxnow.com  z5 J- [- w$ `7 S- A* w/ l% F; U
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， % E, J. L! Q  b
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~  但若是胡亂訂， www3.tvboxnow.com4 P. J1 O0 _1 x% b9 k
則會有取消條款喔！ - Q8 `% \! g9 X0 c+ n: N
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 2 }$ \3 x* F: F, x; K" P3 R( Y$ Q& d; E
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2. 付款~   因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 : s$ D. C. c  N7 _
3. 進門~
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 www3.tvboxnow.com) v4 I+ m% Y+ v1 O$ F% c. U
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進入大門之後，還有第二道門... www3.tvboxnow.com5 j1 O. ?6 `1 o' a" r9 z
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y# h* C2 M- \9 z* S
4. check in~
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，公仔箱論壇, U( m% M/ J* _' E
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 , b/ M0 W9 P; J, F- B+ q' A6 @7 T4 O
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。公仔箱論壇  Y. Y2 [2 ~9 F7 v4 }' W4 g
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
5. 服務~   tvb now,tvbnow,bttvb! X# x; C1 _8 O) v. I6 e; F+ E, |
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！* c. ]( ?" ^9 x& X4 @2 r
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 # a; i  r& K  T/ d2 `: U
  6.監督~
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 www3.tvboxnow.com- l% Q' x0 S: Q7 A2 ~
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換，但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
經營者對於住宿者的需求，公仔箱論壇4 r$ C! X' S3 C! Z8 S  K8 ~, V
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， $ u0 ^7 t8 z8 M" _/ q
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ % U- d1 M' b3 {& ~7 ^$ \
完全顛覆一般優質旅館...  服務人員微笑掛帥的想法~ . m7 G# U* z5 v6 A; D
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^/ P' w: I) o  P( l4 q2 h+ I
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。www3.tvboxnow.com! K$ D  a  g5 r( t0 a1 c1 K; D
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作者: 阿忙 時間: 2011-2-18 10:29 AM

感覺好方便阿www3.tvboxnow.com1 u) X9 q& o( g9 Q
如果有機會也希望可以到那去住看看

作者: w53461488 時間: 2011-2-18 03:20 PM

好地方，要是国内这么方便就好了

作者: bermir 時間: 2011-2-19 01:29 PM

乍聽之下很難想像吾人旅館到底是仄樣呢，不過看起來感覺還不賴..

作者: 收藏家2006 時間: 2011-2-19 11:32 PM

很有創意又可以降低成本，從而優惠給住客，tvb now,tvbnow,bttvb8 j! Q" g5 E6 J4 _: H1 r
只是對我們這些只懂說而不太看得明外國文字就比較麻煩。

作者: acdr386 時間: 2011-2-19 11:41 PM

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