標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！ [打印本頁]

---

作者: marcus0828    時間: 2007-10-12 03:33 PM     標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
- Z2 _* C8 y/ {* T2 zwww3.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb  l1 b0 o( ]  m1 ]
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
7 }. E# E7 `3 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ R+ O6 o; Y' V# x
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B4 Z7 ~; U3 F5 ^0 E/ [
www3.tvboxnow.com& B! F5 P2 V7 {, v
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
& H& I! m5 j0 K  T% s( W/ f
7 T7 `6 m6 g" X公仔箱論壇江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
) g% R& y9 c1 K5 r) etvb now,tvbnow,bttvb
* X; G- Y" Q) X; v公仔箱論壇「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
1 M6 r0 L% c# O+ d, KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" Z" m& F0 c3 f  s江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
) R/ D6 [# O/ b3 o; c- C! j( [% b/ T2 s6 m. ]
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
3 n0 t% |% n& B/ ]5 C) Q& W公仔箱論壇
4 ]* R, W) Z8 b! a/ btvb now,tvbnow,bttvb再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) j# x% F  ], N5 D! T* r( W, j
公仔箱論壇4 n+ L! h6 X- Z  o: I  ~* u) E+ ~
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？$ p4 N. d8 h8 J# o: k0 h" `
% p* c5 L0 }+ x7 M8 C' V/ ^
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
9 I# K) a) M+ a- y( V6 }' B1 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b, k0 A3 m* H% u
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
0 w; r; M* m) D# c+ H5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 `1 `2 u4 n- R% ]  x$ _
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
) {9 j: K% h+ i* l# E; K+ C( R9 {www3.tvboxnow.com. g/ s, B  p" Z: g4 G* \8 l
老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
, e" x9 Q5 N) q. p( v$ \, P
- C; M, o7 c0 Awww3.tvboxnow.com員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
( q& w. f) v$ M# \& Vwww3.tvboxnow.com公仔箱論壇; s- V7 ]5 j6 K" u$ {9 K  ~, C
○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
+ U+ L$ Q  Z" V' J8 ~tvb now,tvbnow,bttvb0 l7 Z5 N% o/ h% |# J; z
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
1 ]/ [5 A6 O$ l* [tvb now,tvbnow,bttvb
& }& f) g0 k+ v# ?( M- B4 p% M5 J公仔箱論壇情境2：當你被老闆責罵時…公仔箱論壇$ I2 P. w# b% y5 A: J2 q. U$ K9 y1 C
www3.tvboxnow.com6 @& K  U: |' k, F
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
& F% D2 H8 ^  Q- I- F+ |" iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P# `3 X1 f  B0 t2 k" I
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」3 \5 Q  x5 }& T" @: V: ~' _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p; u* |5 z/ \" S# N8 ^
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
- W( o# J2 |/ Y' K) M9 S
  n% h& \/ X: h0 O) e+ }- Ywww3.tvboxnow.com●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
( Z& S3 J, w2 S. ]9 |" C% z" g公仔箱論壇
3 G7 z* L! Z( p6 i/ s+ Uwww3.tvboxnow.com情境3：當老闆交付困難的任務時…
. V8 P& q9 G) }, Cwww3.tvboxnow.com
' I1 V2 j& m0 F* }% F老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」" ]4 R- y& v# J3 w' D

* U( J' C2 @0 x# a' i; S公仔箱論壇員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
) m5 {. o3 |: {: u2 Q8 @. P, s2 l7 {( H1 v+ q9 f3 _# D
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb4 k( ~5 Z" w% w
- `" q/ s6 z0 a+ B& ?; [, i
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。www3.tvboxnow.com9 ]1 H: w  i. G9 ^

* ?6 k) K* W! W; }9 I8 w+ E1 b情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
3 D' B9 o( S% t: U9 {. y. I公仔箱論壇
% S. g5 ^4 @) U8 @0 C  s, u老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b/ I1 I: m& F# m8 R# F& V' k7 j$ F
公仔箱論壇2 Z$ q: b0 S. Q0 u  a* t2 }
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
- D+ w5 G) w; ]2 z5 O) Q$ m# ~www3.tvboxnow.com7 i) S3 R( u8 f2 K6 [
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。tvb now,tvbnow,bttvb/ E, R( `5 g, W- P  t
+ Q( g4 N, S6 P5 K8 G
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」- v( ?" P  Y  `# }3 b& o- H# [

7 x) ~% G) P9 W8 M- s  L公仔箱論壇情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
- W" ]8 j* J" }
& J3 t5 k0 p6 z; j( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
( c+ w3 P: w3 p) c& w3 etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  c: U/ ?3 s/ U. l
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」( V3 R" N/ j3 ^; `
www3.tvboxnow.com4 p% p  c5 o5 y
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
, ^' Y# e- `% P# ~+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; p6 I) [) \. r6 ytvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
9 q, K' S' d4 r5 [6 M2 f8 owww3.tvboxnow.com' R/ E- {+ q  b/ {& i
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
8 X+ }3 o  G% G. b$ R, O# x5 z% O; |$ v2 {2 K
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」www3.tvboxnow.com! ]9 Z4 l6 ~6 E8 J# I) ?' f0 B
www3.tvboxnow.com9 l0 o, s2 ]" g% w" W* P" v7 p
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」www3.tvboxnow.com" u" G5 W3 w7 K' @: U) L' w
3 j5 `* p( t( C4 A! J1 ~
○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
5 ]7 |5 S0 g% s! W' O0 D公仔箱論壇
9 D* e( K& k, M* M8 \+ r公仔箱論壇●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
( ^% X6 d6 d* l( Btvb now,tvbnow,bttvb
( ]% {9 Z9 d, h2 [! b* l8 r公仔箱論壇情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…$ W) x* R- I  z' |' W

% N, D$ \+ Q% t( O% cwww3.tvboxnow.com老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」1 {. x+ S! B% e4 H

) t5 [0 B9 @# f6 O2 G. B員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」  X! S' R: p. u. M. [' Y

6 T, E: V) c  Q8 `4 u○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
. @& M+ C2 p4 c% A' @! _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E( U5 _0 [' [( ?0 `
●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！1 t- Q, o7 Y5 M+ l; H

- }8 G2 ~: W; M: X- M& D5 {/ Z情境8：當你向老闆爭取預算時…
. g, a. ~/ C* o* d
- y6 \' L; `. d2 _- d6 o老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
. J. q% s6 b: x( G  mwww3.tvboxnow.com
) a- A- g  V7 v" i員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
! t2 \8 g% C, `' e2 e( B/ Q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: |7 s+ V% q$ G" `5 Y9 z
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。( E0 }0 `+ {! A# V1 K# b, M

# v: F+ i* c/ ]' s: q% [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

---

作者: lordchoon    時間: 2007-10-14 04:36 PM

:onion31:
2 L- l5 G% z3 S7 N7 R, E  v& T6 hwww3.tvboxnow.comthanks

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)

Powered by Discuz! 7.0.0