標題:
8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
[打印本頁]
作者:
marcus0828
時間:
2007-10-12 03:33 PM
標題:
8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o6 i7 ^/ S, f8 B4 z8 C
% L9 [0 E. T! H5 X# p7 o6 Q6 J
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
tvb now,tvbnow,bttvb7 R6 |1 W6 S. f9 `+ l9 Q
4 y! m7 q2 H% n/ i7 H% z+ T6 p
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @1 ?2 ^! t3 ]
! i2 O5 \9 t" M o
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
1 I0 Z* K0 B* [! k$ U r+ J公仔箱論壇
6 D. C @$ E( P( N- Y6 S0 v; ~
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
5 g: _; h" M' l0 a' x) O
8 c5 t. }+ `- r
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
& }3 j; r; m; s2 C( w' P- ywww3.tvboxnow.com
, X( L* p2 J( _公仔箱論壇
江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {) N, _, {/ \( ?. u
* k+ v7 a4 h$ j, V
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
tvb now,tvbnow,bttvb1 Z6 c \/ o% p* l
& y! y* @* h! @% d' awww3.tvboxnow.com
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
9 y% R: Z+ V) K4 ]3 p4 Nwww3.tvboxnow.com
7 d- O0 L5 F7 O
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
& ]& U0 @- j; r9 p$ E/ Q# Z$ B1 [
N: y$ H; W) _. Y, o3 d: D) Z
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
8 H: M* W( C v公仔箱論壇
" E: ~; _7 ?& r
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
! y. \+ e6 B1 Z2 W. m. ~0 ]3 a; F
www3.tvboxnow.com/ r6 \. m/ o) {" Z! A4 z
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
0 `% R9 T1 K0 r/ o) ?: c3 g; S4 Fwww3.tvboxnow.com
4 N& J) f" T8 K% y2 f公仔箱論壇
老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
$ x2 t4 a2 Q1 \& x, D公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w% m$ W# F9 ^+ w( s& f# D
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
% g: C- O4 G) e5 Q) y2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) L$ R1 N- s2 d/ Ytvb now,tvbnow,bttvb
○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
, t+ |4 V4 Y1 C1 B; t0 Q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b* a$ _9 k1 K5 h3 f$ {8 Z% T$ k
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
7 y& z" k, ^5 jwww3.tvboxnow.com
" A- G! R( {9 ^; z- m; P7 Pwww3.tvboxnow.com
情境2：當你被老闆責罵時…
- m/ ~. X- @9 K8 D* X1 Xtvb now,tvbnow,bttvb
, l. E$ ?1 F1 h6 @
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
* l# O @7 {1 gtvb now,tvbnow,bttvb
2 {: O' \+ E% c' N
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
4 z, H5 F+ u( q) d$ ntvb now,tvbnow,bttvb
9 r% O; S' ]9 d Y% Q2 d3 N2 \0 t1 N( L, ltvb now,tvbnow,bttvb
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
! {, {( u/ ^8 J& q( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! F$ N9 H/ Q' j+ O" S
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
: Q. C4 T' n! \* `* K8 `* [2 F8 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
www3.tvboxnow.com& X' v/ P4 O( s& B* `- L
情境3：當老闆交付困難的任務時…
0 D& u/ _2 Q @* J; `4 _3 i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^9 h, ?& _4 Y+ M
老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
7 K! A& r8 D' M6 _$ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 E1 L3 D% ^: J, ^www3.tvboxnow.com
員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
2 W& ]! V( L7 z- y7 a- s5 F7 N( }9 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ b" X, A% V9 H% l! B B @tvb now,tvbnow,bttvb
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
% k _8 s" Y& m3 `5 y
. E p( C7 }8 E( L* C# n4 C# gtvb now,tvbnow,bttvb
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
tvb now,tvbnow,bttvb0 v- h- f, `( [/ `9 `) \* v( B
" l! W# J% A2 T0 S, \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
tvb now,tvbnow,bttvb- k8 M k5 ]2 D( [
公仔箱論壇* [: f! ^! s" R* `: x0 Q) M" p
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
+ K& \2 e. {: X2 `9 F- Y+ s7 B0 p1 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" Z9 L- E" ?* P+ _) _
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
# t, b2 {, W9 {0 Ztvb now,tvbnow,bttvb
5 t) [' h+ \; |# C sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
. K2 W- w: e0 v1 t8 z* d! l公仔箱論壇
9 J0 D9 D+ D* Q公仔箱論壇
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
1 A# T3 f) N# p6 \
. C9 n" @# _2 j6 f% e2 g公仔箱論壇
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
" P& |$ S# C2 t! ?公仔箱論壇
7 d! Q F8 V8 S公仔箱論壇
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
www3.tvboxnow.com/ ~* G; ?7 f) I
) _. L& t7 ^/ T/ t4 w/ D. d; _0 V+ _tvb now,tvbnow,bttvb
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
tvb now,tvbnow,bttvb* i/ G! ]4 r4 ]6 p! V( G6 q: w# ]
/ z) Q2 O7 s9 k( Kwww3.tvboxnow.com
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
www3.tvboxnow.com0 y+ d* N6 b$ E* k2 b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s8 K( I8 U. v; @+ G1 i
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
* n/ x1 A# b* N! ~3 O0 d) fwww3.tvboxnow.com
: Z% c, t, V% `; b: Z6 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
1 I: K7 o* e* j. I$ f3 Owww3.tvboxnow.com
公仔箱論壇# N/ E: U0 g: }; Q3 B. D# F" P
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
3 i0 Q1 x2 _) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% s! C& T, m4 V0 V2 F公仔箱論壇
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
# ]( |0 P# j) P( m5 e! a* JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. C3 D5 Z' s6 C' B
○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
tvb now,tvbnow,bttvb4 v6 ]# ^. t# u
- u' R1 m( S G, m9 n$ z
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
www3.tvboxnow.com& o. w1 A& z5 \/ Z, O1 n
$ q6 D% {6 \) B! q! K8 w公仔箱論壇
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
# \ I+ o3 v5 h2 J$ o$ `www3.tvboxnow.com
1 A3 z* a* _. m- E( m' t- ~5 f
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
$ y: q2 d- O& _ J4 g! o
www3.tvboxnow.com5 @, `1 |- s0 T5 F" \7 D3 g
員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
: e" S- P, \) D* K% H
2 l: |9 {8 I: ?6 C, c2 d
○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
公仔箱論壇, X0 M% {# W7 f6 W) H P: R
% [/ b- w4 y0 t* y J: p# Rtvb now,tvbnow,bttvb
●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
www3.tvboxnow.com; i0 ^6 {/ p8 k
1 D- {1 h( `$ w! v `www3.tvboxnow.com
情境8：當你向老闆爭取預算時…
3 [; }/ F" ^! G/ U$ uwww3.tvboxnow.com
9 x; F5 @- S. ^2 Nwww3.tvboxnow.com
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
www3.tvboxnow.com* f( Y# ^+ y# R# W: p
5 z0 J# U" j' c- q6 g. V1 [% U
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
tvb now,tvbnow,bttvb6 M7 n, o* e) U5 B: b
( W! J* Z+ n6 T7 w) I- S( wwww3.tvboxnow.com
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
5 X8 _$ `% |( m6 N+ O3 J7 Qtvb now,tvbnow,bttvb
( M( b* t) h3 E% |7 X1 `! n2 v; NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」
作者:
lordchoon
時間:
2007-10-14 04:36 PM
:onion31:
公仔箱論壇% s& o: S6 r% q9 t
thanks
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
