標題:
[新加坡]
垃圾收集業者 須提高服務水平
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作者:
allo
時間:
2012-5-30 07:21 AM
標題:
垃圾收集業者 須提高服務水平
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實施劃一垃圾收集費制度後，國家環境局將要求垃圾收集業者提高服務水平，讓居民享有更乾淨的居住環境。
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在新制度下，環境局將要求業者達到更高的服務水平，包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車，進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務，以更快速處理公眾反饋。
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為鼓勵居民積極環保，業者也需制定新環保計劃，在每座組屋樓下放置資源回收桶，方便居民循環垃圾。
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新加坡固廢與循環協會主席倪永福受訪時說，清潔領域的人力短缺情況相當棘手，業者需採用創新的方案解決問題，例如使用一人操作的垃圾車。這款車的後門安裝自動化設備，只要把垃圾箱排放好，就能夠將垃圾倒入垃圾車內。
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倪永福認為，清潔領域的整體形象也有待改進，業者應加強員工專業水平，讓他們進行培訓。環境局去年已推出新技能資格課程，教導員工如何有效地收集垃圾，以及為不同垃圾分門別類。
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環境局指出，位於實馬高島的垃圾埋置場目前已半填滿，估計到了2040年就再也沒有埋置空間。環保仍然是處理垃圾的重要環節，因此希望國人和商家能夠把再循環物品和垃圾區分，為環保盡一分力。當局希望到了2030年把再循環率提至70％，但目前的再循環率只達59％。
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在國家環境局推行的這項新收費制度下，當局將把全島九個公共垃圾收集區整合為六個，並從2015年1月起，根據住屋類別向居民收取劃一費用。
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當局將分三期調整以劃一收費，當局今年率先在白沙－淡濱尼及勿洛區推行計劃，過後分別在明年10月和2015年1月，針對垃圾收集費進行檢討，重新制定劃一費用。
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在新制度下，業者須達到更高的服務水平，包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車，進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務，以更快速處理公眾反饋。
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