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標題: [馬來西亞] 交局新系統又故障民眾更新路稅氣煞 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2013-7-30 07:34 PM 標題: 交局新系統又故障民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 0 K1 Y3 h: ]* R! J% e- V3 R1 j

交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。) G* G  w6 P  j) `
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。tvb now,tvbnow,bttvb7 p5 k- k8 A5 W8 B- P  a
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。# X0 A' h; r, m5 P. a4 p
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”tvb now,tvbnow,bttvb9 j) l2 [1 ?; W: o) Q/ U

官員服務態度佳
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。tvb now,tvbnow,bttvb* @% d9 b9 N6 p3 R2 {
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb9 q3 v  Z0 h3 ~

有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。公仔箱論壇8 ~8 ^3 p; J; h# Z* X: s

據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。

資料“失蹤”保險代理無奈TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f- H8 S+ |3 m- g
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v' `5 e( U, ^, e% R8 o9 W
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb" w( w" o* l4 M, p1 ^  N! H! t

他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。

“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”tvb now,tvbnow,bttvb0 b9 B% l- G. U0 o/ ~
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路稅過期擔心無法返鄉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H' S/ q+ e- O: O6 b+ ~
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。1 C& S4 L: E/ X0 s

阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。www3.tvboxnow.com6 v3 F+ @3 l- ]: t* `
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”! J+ _* r1 o( j. d( c- a

阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。tvb now,tvbnow,bttvb0 [6 f6 N# [( c  \
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”www3.tvboxnow.com$ C. E8 [$ ?+ Q+ A9 h. i( P9 i
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無法聯絡交通局主任www3.tvboxnow.com+ u, w, Q$ N5 z6 m: S4 c# }; J
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。3 P. z8 X* d3 L- ?! T
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~6 i( z) R  ^! n. T! d
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。公仔箱論壇  A+ X! ?2 x% {" q3 p  I/ c+ s

陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。

苦等數小時TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" f5 f4 b3 g& u- Z) p# f
★曾美英（40歲，行政人員）www3.tvboxnow.com& O! v6 Q) R8 c( B9 v# H
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。

希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員www3.tvboxnow.com! _; a$ ?: W+ G9 x7 ?) r
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。7 Q" ?; n2 O$ ?' h; a& f
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。

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