標題: [馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞 [打印本頁]

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作者: serrurier    時間: 2013-7-30 07:34 PM     標題: 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 公仔箱論壇# x$ o& W2 G3 s
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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞) w+ ?; X9 L$ K7 D" l

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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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: ?, E0 p8 `9 b: D9 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。5 x" M9 h5 a  k

+ `, `. S. f* f8 {# B7 T: ~+ @www3.tvboxnow.com《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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" t1 o, X: ?0 \  |/ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳www3.tvboxnow.com1 [( b6 o  W6 g; w
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V# x/ }7 D* \$ D* D
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。tvb now,tvbnow,bttvb3 ?0 R; M% E/ w; j- g
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。tvb now,tvbnow,bttvb" q9 [& q- R- @  W% m# y
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資料“失蹤”保險代理無奈- h7 y' o7 n; M6 ~% r6 |+ {. v
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。公仔箱論壇1 S% x% R! e# N7 {: z) G2 _. f

$ m% B. d% t9 c! I2 atvb now,tvbnow,bttvb“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”www3.tvboxnow.com2 i* P+ D( ~: k: @/ l
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路稅過期擔心無法返鄉tvb now,tvbnow,bttvb$ x8 B$ H' v+ Z, M# l! M3 N
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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& s% G7 a8 j5 r( z0 A& N5 W0 G: L4 r公仔箱論壇阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。) H/ v0 z: o6 ~  t
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。/ `5 G* W9 Y' x+ \
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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3 x! I. f$ }( gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任
) M! \; r: x0 b+ M8 u( P至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。( l1 F; V$ N3 \+ ~; a8 j

3 V0 W% m5 G% m$ d陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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3 g: r* o7 x) K: Z1 d  Q& e0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★范聯升（43歲，二手車銷售員）公仔箱論壇" i. R. y) G, p! p( Y* R3 A
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb  [. M/ [- @& L: K, Y/ b

+ o2 \3 k6 ?+ }/ C! N) r6 ?7 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
# H$ }3 s1 f3 Q; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' Q% |' g8 d- Ntvb now,tvbnow,bttvb據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。/ z3 f4 n& T6 ~1 X$ P1 o& Z) U
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苦等數小時! k! p8 h! p& C" N0 M* e7 Y1 r
★曾美英（40歲，行政人員）公仔箱論壇" Z. W5 @% v0 O
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# P9 Y9 m- O+ K( g6 a

+ f+ `  [: e7 a9 s: ?" q# _& vwww3.tvboxnow.com希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。( [7 F2 l# r3 r, D4 v5 P' s
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沒責怪官員
$ e3 u! b: h; KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb  y9 b  T: j& z- M2 _' Q/ R) q) l- z, m
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。www3.tvboxnow.com- t4 X* F, [; c" U. p! p, I

1 Q8 N# p7 m" G公仔箱論壇已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。

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