標題:
工作的關鍵
[打印本頁]
作者:
北京人
時間:
2013-8-3 09:20 AM
標題:
工作的關鍵
對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 S( b4 H9 N7 g+ v ^
tvb now,tvbnow,bttvb) @& t0 B5 z9 s
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
1 V# E+ P7 m# Z
tvb now,tvbnow,bttvb2 M3 c# c9 A. W& x9 C+ d
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
www3.tvboxnow.com$ `; ] [9 g. g A6 ^4 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' z, L" e `3 ], ~8 I _; u
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
% |9 N- r, T$ _* n. Ltvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇3 X U0 V7 G) s: f. C5 a9 b
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
/ P# ~- f8 A2 D3 J# N8 [
8 O. d' b- A7 ?+ G
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
3 m6 s5 Z; G: W0 [" E
8 U( w3 Q% K0 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
& O n5 z" O& G/ q W公仔箱論壇
: X' ]/ t K. ]; j" H
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
: B J l7 {, _7 xtvb now,tvbnow,bttvb
/ C7 A% _7 I' Z2 wwww3.tvboxnow.com
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
tvb now,tvbnow,bttvb* @8 @" ~# ~3 z* I; A) Q
+ E3 q2 F' u0 _6 m# n2 g6 D公仔箱論壇
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
$ |6 z4 d* ]9 G3 R5 @2 z/ |
9 y0 }% t3 u5 ~7 H0 X$ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
# K) T( G% v0 q K
www3.tvboxnow.com1 `' q8 v% B0 k$ L6 a
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n- m* G$ m% C7 H- H7 }
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
www3.tvboxnow.com) R5 N5 d/ Z' l3 g& o' g
; S' b3 Z6 ^1 [$ C; T# b# l: Mwww3.tvboxnow.com
就在那一刻，她自己也呆住了。
公仔箱論壇3 K4 x- l# {/ I& W& R) v
! {" S4 k$ F* N+ ^' m! S
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
' D& r/ P# `0 O2 m1 Z
5 P- C, o: W) y' E H" ctvb now,tvbnow,bttvb
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! j* {% ~ I7 V* k* `) F) V- Y
- }& a0 ^, p2 D" L3 V8 p pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
) ~! u# E% x8 g
. |. ~& b7 x+ m5 N( o$ f" iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
% M- }. L9 |9 j1 o- m2 [tvb now,tvbnow,bttvb
3 V, C" V1 e5 Y' N4 M2 T9 {. Ctvb now,tvbnow,bttvb
了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
4 X* x5 n' T/ N8 i' mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- Z. z3 U% a% Q" u, L公仔箱論壇
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
+ ?6 m u+ }' j- Y/ Q' Nwww3.tvboxnow.com
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 k, s9 |, i! n; }- C
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
- Z) _4 Q# N2 A2 F+ q9 h% t4 z+ c. `3 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
tvb now,tvbnow,bttvb: @) O" @+ U7 S3 ?
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
& { ~% T$ }( z K$ B0 w2 {
& B0 y7 r/ A* Iwww3.tvboxnow.com
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
www3.tvboxnow.com# O% n* c# i) ?9 Q: p4 c/ M3 p; ^
www3.tvboxnow.com K+ U4 p2 K- X# }, n. x; ?
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h) g$ n) O8 z* r, V3 }
tvb now,tvbnow,bttvb% Z: o! L u, V0 N+ `8 Z
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
0 `" a U3 s3 Y% Z- k5 B* C: ^# pwww3.tvboxnow.com
www3.tvboxnow.com. O8 e5 h$ z. }$ s6 u% x
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
" t/ P% p. n" w
9 K. y! y; }9 P* F+ M6 Ytvb now,tvbnow,bttvb
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
: U- C1 Q K5 G! X, v# n9 n公仔箱論壇
www3.tvboxnow.com) Y3 n) [; [0 Y2 O1 p
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
5 l1 O0 g% {% o, h9 U# v公仔箱論壇
; J. N7 Z5 t/ P0 Q1 S2 t& D5 u
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
公仔箱論壇: ?: d$ u9 K& \: t5 s7 G* X: B a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z! W& F1 s5 X d# N: B5 X
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
tvb now,tvbnow,bttvb8 r6 i" E0 w5 G6 ^* E+ S5 n: a
公仔箱論壇1 O t- _ p8 w. u
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
作者:
nams64
時間:
2013-8-5 01:01 PM
用心之道
作者:
feihuoliuxing
時間:
2013-8-6 12:52 PM
功夫茶！得有功夫才行
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
