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標題: 艙務長拒回收食品近30人腹瀉「國航派過期飛機餐」 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2013-10-8 10:16 PM 標題: 艙務長拒回收食品近30人腹瀉「國航派過期飛機餐」

艙務長拒回收食品 近30人腹瀉「國航派過期飛機餐」
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中國國際航空（簡稱國航）向乘客提供過期飛機餐？北京張女士一家搭乘國航返京，機上派發牛肉燒餅作晚餐，有乘客進食後發現，燒餅過期4天。張女士要求艙務長通知其他乘客，並回收過期食品，但遭拒絕。半小時後，機上二三十人陸續出現嘔吐、腹瀉症狀，洗手間前大排長龍。國航回應，燒餅沒過期，是包裝袋日期打印錯誤，「二三十人腹瀉」或為誇大之說。

日前下午2時許，張女士和丈夫、孩子乘坐中國國際航空CA1268次航班，從新疆哈密返回北京。飛行約3小時後，空服員向乘客派發牛肉燒餅和麵包作為晚餐，張女士與家人坐在第一排，首批領到食物。

張女士向《北京晚報》表示，就在家人吃完燒餅、空服員即將派完晚餐時，她和身邊的乘客才發現，牛肉燒餅已經過期，「包裝袋上第一行印著『130929』，第二行印著『131002』，這說明已過期四天了！」7 [: G, R; f }' A- S6 x# C( N9 H

張女士趕緊叫來艙務長，希望對方通知乘客停止進食，並回收全部燒餅。艙務長竟答覆稱，她可以為張女士更換食品，但飛機餐過期一事不能告知其他乘客，也不能收回燒餅。「她還讓我理解她，我就不明白了，食品過期了，趕緊告知其他乘客，這不是他們應該做的嗎？」張女士說，大約半小時後，機上兩個小童開始嘔吐，她的丈夫和孩子也出現腹痛症狀。機上陸續有二三十人腹瀉、嘔吐，洗手間前大排長龍。公仔箱論壇6 ]* Z4 ~4 E5 b5 P0 I$ i. }

「包裝袋打錯日期」: o1 G3 G8 F5 W0 b" ^; |

航班當晚7時許抵達北京後，乘務員告知，有兩名地勤人員將負責解決此事，但兩人不久後即以「不知情」為由匆忙離開，乘客們被晾在機場。因為時間已晚、旅途勞累，大多數旅客選擇離開，沒有深究，堅持投訴的只剩下張女士一家。事件經媒體曝光後，國航客服人員將她們送到醫院，檢查結果是「腸炎待查」。
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國航方面7日表示，經初步調查，航班提供的燒餅沒有過期，是包裝袋日期打印錯誤。至於二三十人腹瀉，除了向媒體爆料的張女士，國航暫未收到其他旅客投訴，有關報道的表述或為誇大之說。國航表示，正努力聯繫張女士本人，瞭解事實情況。

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