10月24日電／隨著網購盛行，中國民眾消費方式發生著深刻改變。日前公布的消費者權益保護法修正案草案三審稿，在退換貨、賠付等多方面，對網絡消費買賣雙方的權益進行了平衡。 公仔箱論壇. ~9 @/ ^" K% ~* o# o% g* C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O3 G: _% l" ^8 e. E( z
這是繼今年4月和8月兩次審議後，消保法修正案草案第三次提請全國人大常委會審議。 tvb now,tvbnow,bttvb |4 d; [4 z& v R6 E0 L# Q; G _
www3.tvboxnow.com9 E7 F& K) p) F/ x6 i" M f/ Z
中國商務部17日發布消息稱，預計今年前三季度網絡消費零售額將達1.3萬億元，達到2012年全年水平。中國互聯網信息中心數據顯示，今年上半年中國新增網購用戶2889萬，總數已達2.71億人。 b( Y, p$ L$ H+ |www3.tvboxnow.com 2 q/ C- w* U, f4 ~: J9 I+ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在網購日趨盛行的同時，“網絡消費權益保護”成為新課題。中國電子商務研究中心今年8月發布報告稱，售後服務、退款等，是上半年網民投訴最多的問題。 , S+ D* @% R' f: x6 T Vtvb now,tvbnow,bttvb. _2 ?3 v8 N% b3 b( b6 U# R
今年4月發布的消保法草案一審稿，賦予消費者網購“後悔權”，即規定消費者有權自收到商品之日起七天內退貨，但根據商品性質不宜退貨的除外。 ! i: G7 k" l* ^+ l& H# w% w3 ? % m5 \( t2 e9 f6 _; a* ?公仔箱論壇 8月，草案二審稿進一步列舉了幾種不宜退貨的具體情形：消費者定做的；鮮活易腐的；消費者拆封的音像製品、計算機軟件；交付的報紙、期刊等。 " \ V0 J- H3 P& G9 j% H# atvb now,tvbnow,bttvbwww3.tvboxnow.com- @3 d& K# l6 ^0 ]2 v1 o9 g
此後，有人大常委會委員建議，無理由退貨制度也應保障對商家的公平。 # P# V; G! r+ W! U4 atvb now,tvbnow,bttvb 1 e3 w' @* O. b( y3 Y2 @# h 21日公布的草案三審稿由此規定，網購退回商品的運費由消費者承擔，同時進一步細化了單列的不宜退貨商品。 公仔箱論壇3 E+ t7 b; Y H) k) v1 G' r- e
2 Q1 n* P1 \: X
同時，草案規定，經營者提供商品或服務不符合質量要求的，經營者應當承擔運輸等必要費用。 4 X' @9 u: D6 @7 v
- b' m( F% t+ U: U. f' d3 } “我願意為尺碼不合適、顔色有色差等非人為因素退貨承擔運費，否則對賣方不公平。如果賣方工作疏忽或者產品嚴重質量問題，那賣方也理應承擔運費。”長期網購的徐女士認為，修正案草案中的運費條款考慮較為合理。 / k. A v( q5 y- S! p v" i公仔箱論壇! z5 J9 @- @# U1 N7 A" j
在中國最大的網絡購物平台之一淘寶網，一位不願具名的服裝店店主則表示，買家承擔退貨運費是“一種限制”，可以防止買家以無理由退貨為由，惡性購買和隨意退貨。 tvb now,tvbnow,bttvb& y8 E ^7 | c3 M; m
, s2 V1 M! j# l$ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 業內人士指出，無理由退貨和運費條款在三次修改中逐步詳盡和細化，較好地平衡了消費者權益保護與商家合法權益保障。 7 f/ ]5 G) m, I9 A" b1 o( s公仔箱論壇 . C8 S; q% b5 u& B9 r公仔箱論壇 “這一方面保障了消費者無理由退貨制度，另一方面也對消費者有所制約，防止權利濫用損害商家利益。”第十一屆全國人大代表、國家一級律師秦希燕說。 6 g0 d2 @# M. a$ p2 N' M# G' g, {, X* T
此外，草案三審稿還提出，網絡交易平台作為第三方承擔有限責任。例如，在不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式時，網絡交易平台提供者應向消費者承擔先行賠付責任。 公仔箱論壇4 S& {2 C. }0 N7 ?
