標題:
[馬來西亞]
用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万
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作者:
serrurier
時間:
2014-5-13 07:59 PM
標題:
用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万
用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚
120万
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大马多媒体及通讯委员会针对手机通话中断问题，向国内数家主要电讯公司发出
28
张总值
120
万令吉的罚单。
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该委员会于去年第
3
季在全国进行
“
广泛终点服务可用性测试
”(EESAT)
后，向明讯
(Maxis)
、天地通
(Celcom)
、数码网络
(Digi)
及
U Mobile
开出罚单。
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该委员会主席拿督莫哈末沙里尔指出，当局严正看待消费者对电讯公司作出的投诉，因为电讯公司未向他们提供所承诺的服务。
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他今日发文告说，尽管如此，当局对该些电讯公司所采取的行动需符合法律程序。
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他表示：
“
我们在去年进行测试后，接获来自公众、非政府组织及媒体的多项投诉及投报，有关去年年初发生的手机通话中断问题。
”
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明讯在本筒中断率最高
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测试结果显示，明讯在吉打本筒的通话中断率最高，达
8.16%
；数码网络在斗亚兰前往古达路段，以及从孟巴古
(Membakut)
前往根地咬路段的通话中断率分别排在第
2
及第
3
位高。
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