標題:
[馬來西亞]
料年杪達標九成政府服務上網解決
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作者:
qqonqq
時間:
2014-10-22 07:26 AM
標題:
料年杪達標九成政府服務上網解決
（布城20日訊）馬來西亞行政現代化及管理策劃單位（MAMPU）信息科技顧問主任旺莫哈末羅斯迪認為，我國明年將會達到接近九成的政府服務上網的目標，較去年的60%有大幅提升。
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他提出，政府的目標是希望國人能通過互聯網，隨時隨地使用政府的服務。
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“然而，這（成果）需要視乎民眾如何看待政府網上服務的效率。90%其實只是個數目。”
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他認為，衡量網上服務的效率是非常困難的，因為信息科技是非常昂貴的，而在開銷時也會問一下，“我們花了這一百萬，能夠不能得到另一個一百萬？”
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他今日在共和聯邦公共行政及管理協會（CAPAM）兩年一度的大會上發言，針對大馬政府電子化的課題，提出其看法。
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縮短服務時間
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他認為，將服務網絡化將有效縮短服務所需的時間，讓過去可能需要1天來完成的工作，在數小時內就完成。
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他也強調，政府電子服務系統的成功將取決於政府是否了解民眾的需要，而並非單純地顧著提升各種設施。
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聯合國經濟及社會事務部的公共行政官員伊莉達就提出，電子政府的其中一項趨勢在於民眾的參與度，即政府電子設施須確保來自各階層的人們如年輕人、女性、老人都能夠實際參與及使用。
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