（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。3 P4 A) Z) W, d9 Y
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。 9 a) ^7 H: |: Q6 q, z& n5 l* [公仔箱論壇她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。1 J) ^% r, \2 c' b+ Y. K( {7 N( C
# p# w8 @" ?. A% ~. B5 U, Jtvb now,tvbnow,bttvb週日盜刷4次: T% c4 G8 p6 M: @" n0 `: e
2 u6 |4 V4 I; A' f0 X5 d! Ktvb now,tvbnow,bttvb“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 y- b& d8 P$ M# ?8 u7 z
她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。 8 y0 S1 l9 O" V+ V公仔箱論壇 $ P' U5 ~! o" \0 X* H3 N終止信用卡仍被追債: C. C; }5 d0 e- {5 T, H
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李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。tvb now,tvbnow,bttvb) V- ?# C2 h, p
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”www3.tvboxnow.com% L) K3 ]% B; g/ n
魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。tvb now,tvbnow,bttvb8 `1 c1 ?+ q# d
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。; F+ J+ M) O9 _$ X6 h
tvb now,tvbnow,bttvb$ c2 r3 Z: o- A& j 魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”$ G5 e2 a; u! J5 q9 }$ d2 Z
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魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。公仔箱論壇7 e1 G# X6 @, L; Y; y
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”. @0 A: H' ~% T' v# y/ [+ r( h, n
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。www3.tvboxnow.com- h G3 U* M, U6 h4 B0 |: N% a/ z
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。” + V( N% z, @+ K( o: ^9 ~9 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。
