標題:
[馬來西亞]
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2014-10-31 07:27 AM
標題:
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。
公仔箱論壇1 X, w4 A' t, u! x- w' |; s' f
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。
公仔箱論壇# A$ _) T6 ^# b( B' r+ }4 A/ O- x# J$ W
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
! u* z: s4 a, E. L# {. f公仔箱論壇
9 m( @ f' i: t% otvb now,tvbnow,bttvb
週日盜刷4次
* x' n$ u. x1 t. \% n+ w+ atvb now,tvbnow,bttvb
www3.tvboxnow.com7 x0 d& p' H% z( g- q& G, S+ x5 W
“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”
$ g0 X+ e4 O+ b( ?: _. o0 z: mtvb now,tvbnow,bttvb
她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。
X1 I* S% Z5 M8 J* |( B; \
4 k! J. z2 A8 g( J% S/ r
終止信用卡仍被追債
www3.tvboxnow.com# ] @& E# G5 h/ T7 _8 r
( Z6 u' K& L. N
李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。
www3.tvboxnow.com% l* \3 l. d; F" j4 v
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k8 N/ t$ j& d( `; ]$ d. Z
魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。
/ ]/ D1 ~/ k. k% U Gtvb now,tvbnow,bttvb
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。
公仔箱論壇2 O0 ~' [( M( @' r* U. s$ c/ B
( I! q4 l( t$ u8 W' r3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”
! |" t& z: \. ]$ u4 L2 J: g, f
9 R% C9 I: a; Z7 Y: A; X# K$ w公仔箱論壇
魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。
tvb now,tvbnow,bttvb7 v" ?8 C7 r" U. U( c
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”
! {% S! ?$ R- Z9 t- s! g) stvb now,tvbnow,bttvb
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。
% @( T: Q2 n; n" C# P. K4 p
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”
tvb now,tvbnow,bttvb5 t- M$ [7 ]5 d( X
詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
