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[新加坡]
受個人資料保護法令管制業者朝車內裝攝錄器須遵守指導原則
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作者:
qqonqq
時間:
2018-4-10 07:31 AM
標題:
受個人資料保護法令管制業者朝車內裝攝錄器須遵守指導原則
個人資料保護委員會指出，交通工具租賃業者安裝車內攝錄器材的情況很常見，用以阻嚇對司機施暴或者逃付車資的乘客，但所採集的影像和聲音有可能包括個人資料，因此受個人資料保護法令管制。
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在德士、私召車以及私人巴士內安裝攝錄器材，將受個人資料保護法令管制，業者需要依據當局公佈的準則來處理從器材中獲取的資料。
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個人資料保護委員會昨天（4月9日）就租賃交通服務車內攝錄器材的使用，發出指導準則。
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該委員會指出，交通工具租賃業者安裝車內攝錄器材的情況很常見，用以阻嚇對司機施暴或者逃付車資的乘客，但所採集的影像和聲音有可能包括個人資料，因此受個人資料保護法令管制。
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當局公佈的準則包括，業者需要通知乘客車內攝錄器材的使用、允許乘客在下車時撤銷同意、保護好個人資料、以及向乘客說明資料的使用方式等。
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準則中也提出一些具體建議，比如業者可在車門或者車內張貼顯眼的告示來通知乘客，說車內安裝了攝錄器材，有可能採集個人資料。
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若有人提出申請要求接觸被採集的個人資料，業者須在情況許可下向個人公開，並說明資料使用的情況。準則說明“情況許可”可以指的是個人能夠提供所乘坐的交通工具車牌，以及指明是什麼時間乘坐的，以便讓業者能在合理的工作時間內翻查到相應的資料。
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個人資料保護委員會和陸路交通管理局聯合製作了一本手冊，通過業者向司機分發，以讓司機熟悉個人資料保護下，公司以及個人的責任。
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陸交局：安裝器材前得尋求當局批准
陸交局受詢時表示，德士和私召車在安裝朝車內拍攝的攝錄器材之前，仍需要尋求當局的批准。只有在乘客的隱私能夠得到保障，當局才會考慮批准申請。
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經營約1萬2800輛德士的康福德高集團聯絡總監陳愛玲受詢時說，該集團屬下德士目前安裝的都不是朝車內拍攝的攝錄器材。他們正在研究最新的準則，並會確保德士司機的福利得到保障。
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受訪德士司機和私召車司機認為，安裝車內攝錄器材能為他們提供另一層保護。
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詹姓德士司機（40歲）透露，自己曾遇到過一些逃付車資，或者無理取鬧的乘客。如果在車內裝置攝錄器材，就有可能阻嚇這些人，並採集到足以將他們繩之以法的信息。
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他說：“德士公司現在只安裝不帶錄音功能的行車記錄器，不會記錄到車內的信息。如果當局已經批准了，那就算公司不出錢，我也要自掏腰包裝一套，比較安全。”
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私召車司機黃明科（29歲）所駕駛的汽車則已裝上了帶錄音功能的行車記錄器。他表示對個人資料保護條例非常熟悉，所錄製的內容只有在發生車禍時才會調用。
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他也表示有意安裝車內攝錄器材，因為這對司機來說是另一層保護。
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不過，受訪乘客對車內裝攝錄器材還是有些顧慮，擔心隱私被侵犯。
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李麗虹（34歲，行政人員）說，她一般都在比較疲憊的時候才搭德士或私召車，因此上車之後可能會放鬆警惕，有可能被車內攝錄器材拍攝到比較不雅觀的鏡頭。
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她說：“以後我只好在上車的時候打起精神來，以免被拍到不該拍的鏡頭。”
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制定相關準則源於一起德士糾紛
據《聯合早報》掌握的資料，個人資料保護委員會制定有關在車內安裝攝錄器材的準則，其中一個導因是2015年3月發生的一起德士司機與乘客糾紛。
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當時，一名男乘客在電召德士時指定載客地點為“組屋前方”，但他卻在路旁等德士，結果司機抵達時沒有留意到他，雙方因此發生爭執。
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乘客上車後大聲辱罵司機是“瞎蝙蝠”，行車過程中男子不停地謾罵，還使用了許多不堪入耳的字眼。
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事發後，德士司機的女兒把視頻公開放上網，引起輿論關注。有網民進行人肉搜索，洩露涉及這起事件的男乘客的私人照片、面簿與聯絡資料等，並質問德士司機為何把乘客談話內容錄下來，並表示這樣的行為侵犯了乘客的隱私。
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全國德士師傅協會執行顧問洪鼎基接受《聯合早報》訪問時指出，在車內安裝攝錄器材不單單是考慮司機的安全，或者防止人們逃付車資，更可以成為調解司機和乘客糾紛的依據。
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“如果乘客和司機因為服務態度或者收費標準起爭執，那麼我們可以將錄下來的資料用作中立的證據，會更公平。”
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他也說，錄下來的資料甚至可能成為反恐的重要資料。他表示，近年來恐怖主義威脅越來越大，這些交通工具上安裝的攝錄器材都有可能錄下相關的資訊，成為安全網的重要節點。
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洪鼎基也是全國私人出租車司機協會執行顧問。他表示，理解乘客對個人隱私的顧慮，而個人資料保護委員制定的準則恰恰就是為了保護乘客的個人資料不被濫用。
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