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[新加坡]
新航網站程序錯誤超過280會員資料洩露
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作者:
qqonqq
時間:
2019-1-7 07:21 AM
標題:
新航網站程序錯誤超過280會員資料洩露
新加坡航空公司網站出現程序錯誤，超過280名KrisFlyer會員賬戶的個人資料和飛行信息遭洩露，甚至有數人護照號碼或被公開。
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新航答复《聯合早報》詢問時指出，公司網站在上星期五出現程序錯誤，信息洩露的事件在當天凌晨2時至中午12時15分之間發生。公司發言人說：“我們得知有數名會員登錄KrisFlyer賬戶時，在特定情況下可看到其他會員的部分信息。”
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新航根據系統數據展開調查後發現，共有284名會員受影響，其中277人的名字、電郵、賬號、會員級別、累積的KrisFlyer里數、近期交易、已訂日後航班和KrisFlyer獎勵等信息遭洩露。剩餘七人的護照號碼也可能被公開。
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程序的錯誤造成這些資料會在兩名會員同時登錄KrisFlyer賬戶並查詢涉及會員信息和交易時遭洩露。新航補充說，這只有當會員由系統分配到同樣的服務器時才發生。
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新航也指出，受影響的會員賬戶沒有出現任何更改，也沒有任何信用卡信息遭洩露。
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發言人說：“我們已經確定這是一次性的軟件錯誤，而並非有外人入侵我們的系統或會員的賬戶。”
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受影響會員特里西婭在面簿上說，她上週五登錄KrisFlyer賬戶時，發現網站比平時慢，便嘗試重新登錄。
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這名營銷主管發現，網頁在加載後除了有自己的個人資料，還顯示另外一名用戶的個人信息。她說：“我發現我的里數比平時少，會員級別也不一樣，一開始還以為賬戶遭入侵。”
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除了陌生人的姓名，特里西婭還看到對方的電郵、之前的飛行信息、航班預約編號，甚至是用信用卡兌換多少里數等詳細資料。
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更讓她驚訝的是，當她就這起安全隱患撥電通知新航後，“新航僅說公司在為系統進行升級，叫我退出後等24個小時再重新登錄。”
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特里西婭也說，新航職員原本也承諾會提供事故報告，但她卻沒有接獲任何相關報告，直至她再次撥電詢問，對方才叫她等上三至五日。
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新航給本報的答復指出，公司已解決程序錯誤的問題，並正同受影響的會員取得聯繫，也已主動通知個人資料保護委員會。
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“客戶個人資料的安全對新航至關重要，我們也為這起事件感到十分抱歉。公司已立即採取行動，確保不會重蹈覆轍。”
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這不是新航首次出現網安漏洞，科技資訊網站Comparitech.com去年9月曾報導，黑客入侵全球各航空公司的用戶賬號偷取飛行里數，然後在黑市網站上售賣，近20家航空公司中招，包括新航。
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以新航的情況為例，價值約1500美元的KrisFlyer10萬里數，只賣884美元，便宜了41%。
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大多數常客飛行計劃的里數除了可換取機票與訂購酒店，也可用來購物或換取其他獎勵。
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