Android Authority 網站於10月2日發佈文章,Samsung 旗下多款旗艦機型,包括 Galaxy S10 系列與 Galaxy Note 10 系列,在接收最新系統更新後,遭遇了異常重啓乃至裝置癱瘓的困擾。 / Q$ B' t6 L# |+ C3 M0 x3 z公仔箱論壇 % T% K+ z, W* `2 S+ @/ S+ A L公仔箱論壇 2 Q4 K8 X+ T( utvb now,tvbnow,bttvb " @1 P! d3 Z8 [2 r9 z, B( r" sReddit 論壇及 X 平台的深入調查中,確認了這一問題廣泛波及了 Samsung 的舊款裝置,且初步判定 SmartThings 框架的近期升級或是「罪魁禍首」。tvb now,tvbnow,bttvb% ^ Y' E, N; Y4 E2 u2 W
以下是已確認受到影響的裝置清單: s- \5 k! N- S1 p' b6 \6 M8 A
Galaxy S10 Lite
Galaxy S10e
Galaxy S10
Galaxy S10+
Galaxy S10 5G
Galaxy Note10
Galaxy Note10+
Galaxy Note10+ 5G
Galaxy M51
Galaxy A90
全球範圍內,包括韓國、美國、新加坡、澳洲、比利時、法國、印尼、菲律賓和德國在內的用戶,均報告了裝置「變磚」現象。www3.tvboxnow.com' j1 Y B) f! J' e6 o" `
對於已經出現問題的用戶來說,唯一已知的解決辦法是執行「恢復出廠設定」,但這一操作將導致未備份的應用及數據丟失,因此執行需要小心謹慎思考。