從優秀到卓越,改變就從現在開始tvb now,tvbnow,bttvb3 _# f3 H+ W" W# o o3 K4 y
. o+ L) f' r Y2 Ttvb now,tvbnow,bttvb在美國某個城市,有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。tvb now,tvbnow,bttvb2 k( u% k5 ^/ L; U6 Z& m1 Z
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這位乘客上了車,發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已,這位司機先生服裝整齊,車內的佈置亦十分典雅,這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。 # m( U' `+ P7 h6 Z: D+ C" awww3.tvboxnow.com 9 I" n7 u& `3 X公仔箱論壇車子一啟動,司機很熱心的問車內的溫度是否適合?又問他要不要聽音樂或是收音機? ! B: ?0 T$ L: ]$ i1 zwww3.tvboxnow.com5 y! S: N( j5 G
這位司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道,就在車內,這位乘客選擇了爵士音樂,浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。 1 o5 c7 r2 Y" A$ [6 G6 x; O V! kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H$ ?' P, l* L( J9 z
司機在一個紅綠燈前停了下來,回過頭來告訴乘客,車上有早報及當期的雜誌,前面是一個小冰箱,冰箱中的果汁及可樂如果有需要,也可以自行取用,如果想喝熱咖啡,保溫瓶內有熱咖啡。 4 Z; F! a. A) e$ a) @( L: k7 Y" N! h, a. ^: {
這些特殊的服務,讓這位上班族大吃一驚,他不禁望了一下這位司機,司機先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。www3.tvboxnow.com3 G4 g$ i: w6 W6 _
( ] r7 q8 n+ E6 G# S& NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不一會,司機先生對乘客說:「前面路段可能會塞車,這個時候高速公路反而不會塞車,我們走高速公路好嗎?」在乘客同意後,這位司機又體貼的說:「我是一個無所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什麼都可以聊。如果您想休息或看風景,那我就會靜靜的開車,不打擾您了。」 ' r$ p8 C: l+ ^& p' k0 z b公仔箱論壇, Z3 P/ f0 w' C" R( _
從一上車到此刻,這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇,他也不禁問這位前方的駕駛:「你是從什麼時候開始這種服務方式的?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ N. k$ u5 v7 Z8 t* q/ l0 O" r
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這位專業的司機說:「從我覺醒的那一刻開始。」 ) f( @' A) p# u6 D" o& Hwww3.tvboxnow.com% ~9 r$ I2 y y
司機繼續說道那段覺醒的過程,他一直一如往常,經常抱怨工作辛苦,人生沒有意義,但在不經意裡,他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度,大意是你相信什麼,就會得到什麼,如果你覺得日子不順心,那麼所有發生的都會讓你覺得倒楣;相反的,如果今天你覺得是個幸運的一天,那麼今天每次所碰到的人,都可能是你的貴人。www3.tvboxnow.com7 z5 L: j* r3 R4 \! V# E- S
8 N j, S l9 N9 qtvb now,tvbnow,bttvb所以我相信,人要快樂,就要停止抱怨,要讓自己改變。 ! a$ z% Z# d8 [! n. w7 J7 L/ A! N( q f" C7 y: c! C8 o
就從那一刻開始,我創造了一種新的生活方式,第一步我把車子內內外外整理乾淨,再來裝一支專線電話,印幾盒高級的名片,我下定決心,要善待每一位乘客。" T9 S" [* D* @. u
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目的地到了,司機下了車,繞到後面幫乘客開車門,並遞上剛剛說過的名片,說聲:「希望下次有機會再為你服務。」tvb now,tvbnow,bttvb+ Q, N9 o* H7 a
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結果,這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響,他很少會空車在這個城市裡兜轉,他的客人總是會事先預定好他的車,他的改變,不只是創造了更好的收入,而且更從工作中得到自尊。" P, l; a$ y& Z/ T& M, _