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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]
作者: chrislov    時間: 2025-7-2 12:10 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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+ L# z2 j& h+ z, M: G8 g! c( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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* t0 Z9 A) I' {1 ~www3.tvboxnow.com她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5 c1 v6 k8 h& d$ z

1 Y+ M0 s0 l% H" X. r/ jwww3.tvboxnow.com於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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; X9 y$ A: j4 [% _. Btvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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  F* m  u& e5 r& K7 [5 g5 A心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。9 i, v- I2 H3 U& b  M- n
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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( Y5 l- c, d. e  q+ `5 A% J她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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1 q  y+ ?* o0 ?; R就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ S# Y5 X- U4 }+ Z$ c
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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, @6 i6 o( X7 `6 ~1 c6 K5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」/ ?4 e3 E: U& _& P
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。8 e5 j( X0 U5 d/ ]0 I

) e7 M2 \) e) l+ cwww3.tvboxnow.com尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A/ s: f( f: s. t
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb" [' h. f8 @! B  t. y6 S4 Z4 B+ i. T  P
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？9 d! \" A2 @: x, M6 y! P

* D  }( H6 M) n# C7 Gwww3.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？www3.tvboxnow.com" x4 W" s  j, a5 ]
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？7 A+ \7 x' o' p2 w) j+ m
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？2 _4 ]+ V, X& y3 @' C( T9 ]" r
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？www3.tvboxnow.com8 K2 ?& _4 F( F1 @3 j' g

2 v0 q7 x) G* m8 u" X: z5 J  D+ O) Ltvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇! o& w" b; L5 E) ?

, c/ ]; }. `. G  w# C/ y7 o$ M7 }tvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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- P0 G6 j" T9 H  J$ K公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？



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