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[中國內地]
新人花4.6萬擺酒 賓客食預製菜還遭提前清場 新娘當場三次落淚!
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作者:
manyiu
時間:
5 天前 08:15 AM
標題:
新人花4.6萬擺酒 賓客食預製菜還遭提前清場 新娘當場三次落淚!
撰文:羊城晚報出版:2026-06-16
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6月14日,遼寧大連一名新人在當地「般佈酒店」舉辦婚禮,卻接連遭遇上菜延遲、菜品品質低劣、賓客被提前清場等一系列問題,一場喜事變得十分尷尬。
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據新郎許先生介紹,此次婚宴共設9桌,單桌餐價4000元(人民幣,下同),含21道菜品,疊加場地費用後,總計向酒店支付46000元。雙方原本約定中午12點正式上菜,可直至下午1點,現場僅端上4道菜,全部菜品上完時已接近下午2點半。
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不僅上菜嚴重超時,菜品也與預訂標準出入極大,部分菜餚口感不佳,其中蝦仁粟米這道菜更是僅有粟米不見蝦仁。多道菜品溫度偏低,部分食材還殘留碎冰,明顯未完全解凍,疑似使用預製菜。
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遼寧大連,一對新婚夫婦辦婚宴,竟被酒店以預製菜招待。(微博@九派新聞)
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下午3點左右,婚禮尚未結束,酒店因承接下一場活動,直接要求在場賓客離場。許先生坦言,面對遠道而來的親友,自己滿心窘迫,新娘更是接連落淚三次。新娘也表示,婚禮一生僅有一次,這樣的狀況讓她難以接受,後續也不便再另行宴請親友彌補遺憾。
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事件發生後,酒店相關負責人起初將問題歸咎於臨時消防檢查,稱餐飲設備無法正常使用,並提出退還場地費以及半數餐費的解決方案,但許先生對此並不認可,目前他已準備通過法律途徑維權。酒店工作人員回應稱,內部正與許先生協商賠償事宜,同時提醒後續籌辦婚宴的顧客,可將服務要求寫入合同,以此保障自身權益。
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另有知情人士透露,該酒店婚宴廚師團隊為外包,當日酒店因款項問題與外包後廚未能達成一致,後廚人員拒絕正常工作,酒店無奈之下臨時選用預製菜應急。
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此外,公開訊息顯示,大連般佈酒店管理有限公司法人曾因拒不履行生效判決,被列為失信被執行人,同時被限制高消費,名下股權也遭到凍結。
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此前,浙江杭州有一對新人在網上批評:他們特意選了市區一家知名酒店舉行婚宴,配套餐飲價格不菲,事後卻被親友告知「一桌16道菜裏有七成為預製菜」。近年來,預製菜市場緊靠外賣快餐文化迅速擴張,同時爭議也不少,有餐館使用預製菜不明確告知、預製菜品質量不過關、口味不佳,反映了預製菜市場還存在很多問題。對此,湖南省消保委第二屆律師團律師、廣東金橋百信(長沙)律師事務所律師張家榮作出了專業解答。
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餐館使用預製菜不提前告知消費者,侵犯了消費者的哪些權利?
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預製菜在給商家和消費者帶來便捷的上菜速度和高效服務的同時,也因其口味還原度低、食品安全衛生難以保證、不符合人體健康要求、標籤標示混亂等因素廣受詬病。一般說來,消費者到餐廳吃飯,通常都是衝著大廚的手藝,所以餐飲企業如果提供的是預製菜而非現製菜,應當提前告知消費者,由消費者自己決定是否繼續用餐,充分尊重消費者的知情權和選擇權、公平交易權。
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中國《消費者權益保護法》明確規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等訊息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。若酒店、餐飲企業有意隱瞞真實訊息,給消費者製造大廚現做、食材新鮮的誤解,屬於沒有履行告知義務,侵害了消費者的知情權。情節嚴重的,還涉嫌消費欺詐。消費者有權要求實施消費欺詐的餐飲經營者承擔「退一賠三、最低五百元」的懲罰性賠償。
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