公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！ [打印本頁]

作者: Sinn 時間: 2007-5-28 06:28 PM 標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！

我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb, e" L* g4 s. Y' j/ n+ `
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時..." P. z& M1 O7 M( z
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb8 \" x  B: R9 i. ?5 [1 ~( u# b
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...www3.tvboxnow.com: l0 D/ q! A% e& U0 P
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....) @. V7 M! p! E, p  P+ i' u  b% D
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...

===========================對話開始===========================: a. \5 \# S8 Q& N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？) l& r6 {! ]5 D' q: x
我：有！
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇' I5 r$ \  b' {! M
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb! ?# }. ]2 s3 F( {7 H2 s& ^7 d
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇. O" [9 l$ b* \/ _' [* G
我：有~
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb7 T+ A8 C' ~, Y9 J/ a  I; I/ d; i1 A
現是否要列印明細表的畫面。
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j; R+ @& G% K, d
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www3.tvboxnow.com) s# d$ X# v9 T' e1 {; ~! M
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
（依然超有耐心跟溫和.....）* f( o$ p3 O  u5 }, W
我：撿起來了~
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，+ ?) J- Y9 r7 R& H4 ~* b, M' A
再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. m4 S. K' N7 c. t# t4 X! Y
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)