主旨：
% A3 X0 _" N$ H% w; Mtvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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1 L7 K, d u$ i, Z$ q% S( Ptvb now,tvbnow,bttvb多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
! L( J$ U$ A+ x5 o: c! A( ^由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
& ?9 Q) C2 X; f' o/ i6 Z5 [每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j3 c; l) f: ?8 Y: S7 w
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb1 }- ~# d+ G' }
希望能替他們免去一些無妄之災。www3.tvboxnow.com) z* S6 M8 @& l$ T* p1 `9 R$ d6 f
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
/ ^/ c; ]8 l2 z$ c* x3 k# f一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' x1 Y/ a( t. F' W% t
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。公仔箱論壇0 W: v1 V* i: R |
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
7 d9 A- ], I2 L8 u8 ktvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; w3 g2 [) @* U; V$ ^" U& P
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
0 W" L8 ]. b3 |( J5 b. i8 \公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。www3.tvboxnow.com, A# R, u1 H3 c& G* Q8 d% n* l! `
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇- m! @* ~8 H0 J j$ R$ g: W6 T8 A+ o
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
* h3 Z7 e0 ]8 O得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，# [6 c) @# r0 `9 g6 ?
而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb R; S4 F+ I" j8 C1 n. _& `" {
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，www3.tvboxnow.com# y; _9 @+ V( T- U1 _' m4 A
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，$ G" o* U6 z0 s; {) ~
同一時間，我的思緒也跟著流走。) S# J6 E: j6 A7 w# ?0 U: E, k+ \
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& M* W7 ?* |" I. |8 n$ f是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，0 b1 a8 Z( L5 X' L# G9 x
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，www3.tvboxnow.com7 |/ w( V$ \5 s, x
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l( L) I) j) {5 X$ m# G) ]
因為可以得到一杯免費果汁。8 R3 ^4 L4 M0 [
5 _& i" o' _- y% }0 m5 R4 [9 Zwww3.tvboxnow.com事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
$ P7 s- s& q- U+ [; |% T5 u, o公仔箱論壇我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇6 r; C6 i2 U) S5 Y; ?
! S9 s1 r( A$ c y" n( R在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。% s% r: U, {* r& Z3 x) q
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」www3.tvboxnow.com2 Q% K- Y) K0 p/ r/ C6 v1 a
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！www3.tvboxnow.com* i- O9 x# \0 B5 Y
而且是吐到我身上。( H0 f4 O+ O! o# M9 w' H3 e
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
3 g4 y, f |" btvb now,tvbnow,bttvb因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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+ |) d0 k+ S5 @& @ ]6 E' Fwww3.tvboxnow.com謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
0 Y, N8 g/ G( A" z4 e但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `5 i& {! M2 C/ N& J+ v
7 a: T' X1 S; S5 k; Y7 ewww3.tvboxnow.com有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
/ L8 M4 I- ^1 e" o$ v公仔箱論壇我們也要把「寬容」傳出去，
0 A$ V1 J, d8 f* K, D讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！* ?/ ^- I/ q+ ^* J+ d4 v
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
