保險業人士促加強溝通
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資深保險業界人士植星婷稱，她從事保險業多年，從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢，選擇休業兩個月等待賠款，一般情況保險公司會告知索賠商戶，盡快清理店舖後開門營業，減少更多商業損失，她稱林先生的事例屬極端例子，認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時，應多作溝通與理解。
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: L2 _$ E- B4 L( w* D' X9 x( f9 S漢龍燕梳總經理植星婷（見圖）指超市被爆竊、打劫或搗亂，除要馬上報警和告知保險公司外，最重要是清理好混亂情況，以便盡快營業，減少進一步經濟損失；承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。9 v. c' {+ x0 W) L5 q7 B* O
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她舉例稱，店前門玻璃若遭破壞，保險公司會通知修補玻璃承辦商，立即前往客戶店舖修補；至於店內被破壞的東西，如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等，則由保險公司與客戶間商議，一步一步復修好，再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序，與及之後商戶該如何做，同時會跟進索賠進展；商戶應該聽取保險代理的指示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& B2 j ^3 X; T. h6 j
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豐泰連鎖超市東主魏成義稱，從未聽過有超市有發生過類似事件，他認為商戶選擇承保店舖保險公司，當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。 |
發表於 2014-8-29 11:37 PM
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