CRTC新規定 手機合約 已過2年 無需罰款 客戶6.3鬆綁或掀解約潮
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, D3 {; b* S, I7 t: \www3.tvboxnow.com在2013年6月3日以前與移動電話公司簽署了3年手機合約的用戶，在今年6月3日後，將提前「重獲自由」。根據加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）的新規定，自6月3日起，凡合約期內已逾兩年的用戶，可以提前解約，不需繳付罰金。- [/ T5 d$ B) p% ?6 ^4 }
* i; m |9 s' r( d, [: s; t事實上這一被業內稱為「自由日」的日期，並非最近才公布。早在2013年12月2日開始正式生效的CRTC移動通訊法規，就規定今年6月3日作為所有使用超過兩年的手機客戶自由解約日期。在此之前，從移動通訊法規生效之日起，所有新簽訂合約都可以是兩年。當然，CRTC並沒有硬性規定，不可以再簽訂3年合約，但是允許顧客在兩年後，可以自由解約而不付罰金。
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根據該法規，即便是要繳付罰金的提前解約，CRTC也規定標準的罰金額度。據稱，罰款額也是低於之前各電訊公司自己規定的罰款額。/ \5 V' n, v8 r. d( H! x
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4 T" `& m" ~! ~' e, g; E* }據ancitybuzz報道，3大電訊公司可能因此出現一波解約潮。根據Scotia Capital在今年1月公布的報告估計，截至2014年底，3大電訊公司有220萬至400萬的客戶，仍然在使用為期3年的合同。客戶們期望能夠利用他們被賦予的新權力和自由，去轉換運營商或借機談判更優惠的計劃。" C: }" F. [7 j) q1 }
4 W* i z K( \' Mtvb now,tvbnow,bttvb另據CBC報道，有專家提醒客戶要變被動為主動，乘此機會獲得更多優惠。不要等手機服務公司打電話挽留，而是應該主動給手機服務公司打電話，要求更好的服務和更便宜的月費，否則準備「跳槽」。公仔箱論壇& ?$ k. T# S& o
% e8 y+ B3 ?9 p3 b$ r除此之外，CRTC移動通訊法規給客戶帶來的好處，如對超額使用數據的收費最多為每月50元；國內和國際漫游超額收費不超過每月100元；顧客在全額支付了自己的手機費用後，90天後可以要求將電話解鎖；顧客如對自己的新手機不滿意，15天內可退換。 |
發表於 2015-5-29 01:19 AM
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