「小姐！妳過來！妳過來！」2 Q( d, C( S* @" h" I$ y
- i4 L- ~3 m" C% P. d w% w, p公仔箱論壇顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」www3.tvboxnow.com4 e2 n. C5 Y# ^3 O! j" R/ ^# M/ t
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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* [# `) [6 @/ ^; U' M5 { b& M6 Q公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。www3.tvboxnow.com$ u0 w; u4 o6 i( W, [* G; [& T5 O
O( y6 F" ^ W* c7 G7 H7 _3 Iwww3.tvboxnow.com小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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9 w% C& r4 a; D; G- @9 h1 v# L/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」www3.tvboxnow.com" M8 _8 v |8 _! {0 W/ H% h
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇" A) Y; n1 c( m, H! a M; x% J& T; c
8 j. }! C5 K# s2 Z5 w理直的人，要用氣和來交朋友！」
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！公仔箱論壇& I) c. r E! n- b" s q7 O
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。公仔箱論壇2 D* e$ Y: W1 ]% ^4 ?3 m
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。+ D4 k" c3 a5 K
理直的人要用氣和來交朋友
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