我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！www3.tvboxnow.com! g) K* _# H8 y9 V7 @
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
3 {2 v2 O; H" b/ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. \) y2 Y: F2 K q: F發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R* B4 M# I, N( d9 v$ F: L
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~, M+ }& k6 {$ k1 z5 n( a( g7 @
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
3 u1 K5 L7 I; [6 S沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...www3.tvboxnow.com$ }: D; ]- d9 @4 D- m( m. `. }' L
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. C& n3 C9 o0 H' g/ c. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇. ^, z8 z% N! F+ M" I
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
5 T( a( n' U5 k( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& S0 o% h. Z& I6 \) r$ |3 a; C
===========================對話開始===========================
8 J6 Z# R/ m6 D" i( n( g9 P- i0 o公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
# d+ G. l+ d1 P) X! V! D我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j3 I+ ^; B; @: G
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
y# J' y9 e0 f1 i* a5 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
) R! A/ G! i; y) e; X- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
+ |# i# w, Q+ E! m; c l0 y0 ytvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
; l1 k* O' I6 q7 c" X! ^公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 L7 A) [, b% a3 V& Zwww3.tvboxnow.com我：有~
1 {+ U1 U. v" F! A* E/ N" X+ }+ ]tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先& H |* ~; k$ @0 c1 g8 A
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' j3 O/ l+ v4 g g$ Y
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇4 M+ L l, Y6 L5 H) s k, v
我：嗯...., J1 i" }0 [0 V) \ r
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 T7 V" J+ c( w2 H2 S. \ P ~www3.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇4 O4 t, n( N& e- @2 P. Q
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇1 c8 a( e& [0 V6 l/ P. ?, K
（依然超有耐心跟溫和.....）
. t, N# D! F6 P g公仔箱論壇我：撿起來了~
: q& @+ y* G7 a9 m V. X# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
( E6 f s. o% V5 N再見！
2 {% ^( `+ J. ] Ztvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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