本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u2 n" X6 W3 h$ H P i" q, F
- o$ p; I' |; }無人全自助旅館
z! `2 @& N0 V& O公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
7 n& T K' S7 a/ _" R: c無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
* O/ ]' o: K$ `/ }2 X3 y" `$ s自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ tvb now,tvbnow,bttvb( B8 ^$ `7 u, l7 E8 |
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 公仔箱論壇, [ d2 N3 V k# r$ M. @4 ]8 B3 @
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 www3.tvboxnow.com6 t8 Y W i+ @' A O
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
, l( y$ i1 {) @" [而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
0 q1 f: m! ^ e5 p' b( w也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
8 s; M0 }4 d! U: A' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
+ l/ U& r6 M5 y6 I! J! Iwww3.tvboxnow.comIf you would like to spend your money on something 公仔箱論壇$ m9 b& Q: `9 k$ y8 ` b4 y
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. tvb now,tvbnow,bttvb& E2 [( n' n0 @2 t( H% F5 }
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
$ L! z1 e" G6 x& L5 M7 b: NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這理念正好符合自助旅行想法！
0 C. a6 i* L6 _! t5 ^' D只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 8 O# P2 B1 d7 [9 F4 i3 i
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 www3.tvboxnow.com* j" j$ x' s" v% U; U
6 B2 c; Z& r4 R" i9 D因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
+ r4 [( A$ ~) T- C! t* X強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
3 a4 T- U: |: C3 b$ h8 V- Y& w. g" wwww3.tvboxnow.com一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
9 z- e9 ~" {" m( j4 J- z% ~8 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 www3.tvboxnow.com$ y9 q# r, O) u/ I5 Q- e9 j
5 Q9 V9 i& W# |. W0 a& y公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， tvb now,tvbnow,bttvb5 c k1 |% s; X: X s3 p6 d
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 公仔箱論壇9 M4 G3 J' Q0 q* d5 n6 F
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 tvb now,tvbnow,bttvb3 N' J, G, ^" U
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?% l O, U' m U8 i( m' ]% T4 L3 B x
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
" r3 L8 F: O& i* u# O; @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? 公仔箱論壇6 V/ f2 [; H* U8 m/ G% N% n
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
- i; o1 B7 R1 S% C7 @公仔箱論壇會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb4 h$ x2 Y' v O, x- \( ^4 s5 o
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
( g9 o0 {! n+ k網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
, A# {& I8 _9 q' I: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 訂房~ 公仔箱論壇( z4 H3 c0 W \3 v! V$ ?. G
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb. A7 O" s/ [, Z
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 % t; x; e+ a. G4 \
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
0 z- r7 u% Z- @6 D完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 公仔箱論壇# i* x. B/ u- f+ ]& r8 {8 p5 _
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 6 v9 a5 K" x$ D: w7 `
則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb3 h. j+ g2 u9 n2 U) P9 t
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ # I2 P) R. A) w9 |# x5 D
$ E: t* L8 ~& m0 p/ o9 J% rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
* l5 r( I# a, }) R" K Y在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb( @& }) j A1 s9 v: G
3. 進門~
}" T# ?" e; g/ L1 W$ _* ytvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
# v* B" d: J GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， www3.tvboxnow.com5 \8 I# C& G, W# i6 x/ q
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 www3.tvboxnow.com$ ?" a, n* Z9 v* m$ A) Q
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進入大門之後，還有第二道門...
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$ H6 E' F. c9 o/ ?! L已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 公仔箱論壇. T# I! k0 o! v: q
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
0 B2 J' F4 p3 V9 K; }2 E4 W4. check in~ www3.tvboxnow.com' s. q4 s5 G, d6 s
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， ; p: E3 m# [# G; P9 Y) M, \8 }
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇# ^8 A* C$ g: ?
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ tvb now,tvbnow,bttvb$ I4 p9 g% {; X7 t/ \
; c! z3 ?" `, g- x$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 |$ o/ u* ^$ ~* e
& a0 \( |/ s, _$ o2 C" F公仔箱論壇走樓梯搭電梯
# V l6 n3 s. C- \6 r- m8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" f2 u% r. ]* \
這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v, C+ R, ?3 f
5. 服務~ tvb now,tvbnow,bttvb) H. L9 c, I4 r, H v" N5 i# p. z
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！! [6 v6 E& ~5 H9 P! Z7 Q H
+ s* @% ]) l" o) u; v1 y0 w, M' [公仔箱論壇不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X" U9 s% ^4 P0 H$ R
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
# O: R/ S p/ H! P1 A; h4 N8 n; fwww3.tvboxnow.com 6.監督~ tvb now,tvbnow,bttvb5 M8 g4 j9 h1 D6 Y8 B+ k
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 tvb now,tvbnow,bttvb' | E! m0 x& F% c3 b$ _2 c2 O( P% \( J- C
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
& x @. \6 ?% Y" R孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
- Z+ E3 U& C8 m( p/ k" G; e5 h這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb! O1 K- {0 G* j& G: q3 m1 l
經營者對於住宿者的需求， 7 D4 J. ^; R: V' z
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 2 d3 N: d: f7 ]* @! m4 b
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
# A# G% N4 K4 `1 Zwww3.tvboxnow.com讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
4 J9 D0 j& a: M( o3 o% r0 ]完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ $ h6 i1 \3 |; v2 y' J1 n
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
1 C, L3 v* y8 E+ ?* mwww3.tvboxnow.com能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
R7 `3 |, u, V% mwww3.tvboxnow.com無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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