本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
/ H" @/ [2 h0 V) z' N) r7 l1 u M公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
4 [% {4 X0 Y( X! C6 O# l8 G公仔箱論壇無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 3 D/ P$ |1 C; K& a: L
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ tvb now,tvbnow,bttvb( q7 i- \$ W5 b& p
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 1 v: E$ I: Q& A* A4 U$ K: z4 [
, w# S8 L; x: l' x$ I意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb. g- G4 R3 r/ E, V7 Q
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
+ j, E# \7 v5 E. i+ p# F- Stvb now,tvbnow,bttvb而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， www3.tvboxnow.com# m9 p9 A/ b4 Z4 B+ [8 Y. `
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 tvb now,tvbnow,bttvb+ i" y3 \7 Y6 v
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ J4 l) t" }" x1 s2 i
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `2 @( B% S. k s. k2 r9 \. w
If you would like to spend your money on something www3.tvboxnow.com) i# _/ L% i1 i; [* T
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. www3.tvboxnow.com7 Z3 `3 u: n6 @
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
4 K; W) m0 P$ `! e Q% B! ]: S# P公仔箱論壇這理念正好符合自助旅行想法！ www3.tvboxnow.com, z# M8 \/ o8 L8 s6 E& z2 _; T1 i4 X
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 公仔箱論壇! X+ `6 m0 C. F# k! I. H4 a! F
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
$ f8 z T$ |& r2 y# `3 u5 k/ Dtvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
! D c; Q+ ?. ^. x- f; s# tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， www3.tvboxnow.com# `& E' K$ |, C& [
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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" m3 ^1 i9 g7 u' t5 z- utvb now,tvbnow,bttvb(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
1 O8 W8 R4 a+ y( l1 a) K2 mwww3.tvboxnow.com結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) tvb now,tvbnow,bttvb, I% u- \8 F. z
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
M' b' I: P1 W- t2 P \" ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 S) q$ r- v0 t
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 公仔箱論壇, f0 }8 W$ v* W5 t5 U2 \9 Z7 O
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? ( I. d& h" S' H# q
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
: S% Z: ~1 ?+ U ~/ U0 E% w會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
' O. `+ h; |1 o# t6 w; L3 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
7 p7 q0 H' F1 U" N4 }. g2 Itvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 www3.tvboxnow.com& E# H* H) v) n+ T$ |
1. 訂房~
' V9 f2 I/ L3 i; Otvb now,tvbnow,bttvb訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， www3.tvboxnow.com1 d5 o9 Z) R" B- C2 `+ [ _" i
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 & l u" [" u0 p
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 3 ~7 D E6 m' Z% b9 y" Q/ i8 E
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ www3.tvboxnow.com. C# V5 |' H$ x1 G a
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
3 t" j9 O r& v! O; v) Pwww3.tvboxnow.com則會有取消條款喔！
2 D g1 o7 o' k9 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ www3.tvboxnow.com. W( z" c7 H) k/ y; c ~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 www3.tvboxnow.com! s; d! I3 B+ O) f- e; G6 z% T; y
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
0 r) u1 l8 a* |5 ]3 L3. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g! k6 a1 d5 ?2 J( R
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: [2 Y9 G& A, X v; m6 N- w i
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
. D! F2 ^# I. ?! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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! ^% e. v' J( b d( Z/ v9 Ttvb now,tvbnow,bttvb進入大門之後，還有第二道門...
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- M* p, Z' @( s) Ntvb now,tvbnow,bttvb已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
/ j0 i) @ F/ [) M3 awww3.tvboxnow.com在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
' E* I8 ?- P6 t; h7 W8 w4. check in~ tvb now,tvbnow,bttvb* L/ x3 U! M) Z( v
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
$ a; P: o* A/ G) c/ {+ K N2 {9 }就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q/ N) D8 G: n, m
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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% V( S* l, t6 Y% U$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
+ V. o% d6 G1 z6 p- ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. {% _: x. ^/ g4 R- L: Z3 v' f這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
& X) ~' u' b- Y4 }+ B) ktvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~
/ ?/ O" c j/ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
1 U# J: S5 V A* |2 c3 j. L( c* E' A1 e% O若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 ' L9 I- Z3 C2 x y
6.監督~ Z/ Y+ `0 A: g
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 tvb now,tvbnow,bttvb2 M! K o" G ^4 r- p
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； : z. _9 D8 [. J0 V: W- o! e) k
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
. H3 e8 Q: \* Y' e- V4 e5 n; Atvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
% ^" L4 {: N1 ]經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇1 J$ z1 L2 h( _7 R" A1 V
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， tvb now,tvbnow,bttvb) `* \$ q8 i9 w' S5 T* b: e8 C: D
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
) s. k1 l3 w8 S; a4 |& v4 e; atvb now,tvbnow,bttvb讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
5 p5 t/ I4 J% l- I6 S完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 公仔箱論壇* f1 H, |2 U2 Y3 @
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
) \3 j3 f5 n9 V/ C6 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
. q% c+ m" y8 N) N& |公仔箱論壇無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H( ^( c4 S& {
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。& a: o$ l1 _# _
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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