主旨：
( f0 Y$ {6 g" p" G2 \& Utvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb4 o0 s r5 i& e
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
5 t p# o+ o1 a/ T公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
# E& b+ S$ N5 z9 G9 r& B& q, Qwww3.tvboxnow.com每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
! a8 s/ b" x9 O9 R2 b% U每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p: l* C9 S. f
希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u9 [% s! `$ v1 j+ b
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。0 w) X; q1 t0 N% l5 J0 A2 `
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，公仔箱論壇- A9 u+ u& }. k @* W _
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb$ O2 w$ ?. r7 y, Q6 e1 l
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
7 K# E/ ~ Y) D) jtvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
) N* T( Q/ N& kwww3.tvboxnow.com至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇$ d- d2 [2 ?& f9 a2 K' {7 w
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。tvb now,tvbnow,bttvb; @) ]3 `. \" z1 V6 ~) E+ f E; E
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
0 L0 G% U; G5 d5 z8 e. A n公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
, F1 l1 d9 D% J公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，www3.tvboxnow.com) e" n/ m9 A4 g/ U, ^( T+ E# D
而那正是生命持續的密碼。( |5 M' {# W m/ u
- n+ Z& f6 a- Y |& Uwww3.tvboxnow.com我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
* F) s0 i h& `! Jtvb now,tvbnow,bttvb那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
" z8 L; @! b" h+ gtvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
0 \1 \. ^8 T! s3 C7 b/ ktvb now,tvbnow,bttvb同一時間，我的思緒也跟著流走。
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6 N. W0 V! T- _3 U6 M4 G, N- Gtvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 b' J4 g& X b" w2 L* d. s
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
2 J$ u5 D, K( n- }6 R4 a9 j2 J結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
+ Z( w5 K1 {5 c因為可以得到一杯免費果汁。
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2 I! u# A8 \! d. M事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，www3.tvboxnow.com" v" }$ q6 A1 ~5 {. y; B
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇3 c3 ~& A; T0 m. c9 T
4 G7 ~0 q4 u, H% S9 i7 U# C! X" }7 gtvb now,tvbnow,bttvb在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
% o' [, m" u+ ]7 R我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」( Z& D4 h9 D, {) g5 D
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！公仔箱論壇1 @) t1 O; [1 y) w2 k3 |' U. M
而且是吐到我身上。1 q% s6 C' I3 |! K) d, P
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇4 i, |; Z4 k0 S0 Y0 }+ A' e
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。 f) \0 P: @1 p% j7 x. U% L
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。( W4 b5 `7 C# y$ a; c' \
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。- [! y, b+ B. ^- a; X
我們也要把「寬容」傳出去，3 {4 A4 s/ C6 s3 s
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x, V/ s1 B. m4 j, @/ Z
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
