主旨：9 w: r3 x, u. ^5 J, N5 z1 [
將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb* f+ d7 o8 ]- k5 w; t
3 m; D: ?6 X4 v6 I8 ttvb now,tvbnow,bttvbwww3.tvboxnow.com% S5 e P1 o1 {+ Y; {: ?7 B. ]1 z
公仔箱論壇" A# B& X3 n' R$ k" C2 t
www3.tvboxnow.com5 f% o9 O6 Y; M+ h, A' b: ^
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
) d/ v; g+ f! R. n% U1 x: m2 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
s) D5 [6 H& N2 O9 n9 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
$ [6 q2 A g* W; ~1 ]www3.tvboxnow.com每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
- M* B( e8 l8 t& E$ |2 B* Swww3.tvboxnow.com希望能替他們免去一些無妄之災。
5 {/ o% z) Z( ~/ U4 E公仔箱論壇可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J8 H0 C: e; f6 `0 M1 Q1 k# x
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
8 _* T( l, s! b; ^& o' J繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v( l5 s; ?! W8 g# V4 G( E) s/ r
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
$ w6 ]2 X7 l% k( [2 D公仔箱論壇以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。www3.tvboxnow.com2 e: b1 e \8 y9 p3 y
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
7 Q- N5 P. [" w6 [. vwww3.tvboxnow.com這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
, M, i1 i* }0 ~2 M. T2 C& v# d1 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 i, a5 E" V- Q, Ptvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
7 J0 w5 i* m/ y. H" { K! @/ qtvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @( ~, _2 L; T3 I/ }
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，1 j/ I* C" K; F9 n: @( \
而那正是生命持續的密碼。
( E, h7 n; X7 L5 o5 V) hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" j% Q# N8 t$ C0 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb2 z* d4 d' Z# h' G" d$ Z
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
) u2 F7 g$ O% L% m% n- j1 q9 Rwww3.tvboxnow.com撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
7 t# @6 k( [1 d9 H. @4 q& stvb now,tvbnow,bttvb同一時間，我的思緒也跟著流走。公仔箱論壇* R) q3 _% b+ P' `* P
tvb now,tvbnow,bttvb. Q. C4 Z i+ o$ h
0 D2 g( _6 a$ z1 [9 h
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉， h* {9 G, q) A% i+ a
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇& F9 H3 I; J- }& v8 z4 \0 H3 A
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y7 v7 M4 I7 L* j6 I0 l8 e. k: L
因為可以得到一杯免費果汁。
0 I0 a$ r& b+ H) kwww3.tvboxnow.com- @' e# `# ]( R# t
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
2 J+ m- Y6 o* f+ [7 ^" B% vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。3 r5 ]7 ]( |+ w! t9 I6 d2 z9 M* c
, M8 @0 Q6 r& O7 ?5 y9 C; u5 [公仔箱論壇在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb1 n, {( m! ]2 Z7 c. T, O
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
( t, g/ x O6 Y( ~! E後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
: }6 X) @7 S r4 ^( `! ^3 t" |公仔箱論壇而且是吐到我身上。
, `+ O# A5 T* M* b2 `& YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
( G" \- {# x9 p stvb now,tvbnow,bttvb因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
( P! i$ B/ \' K9 ?+ a- bwww3.tvboxnow.comwww3.tvboxnow.com( s2 _& q' m. }5 h J: f+ |
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
& p& ^6 O% Y2 i w U公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。www3.tvboxnow.com6 s0 C2 F7 I$ m( o2 U& j3 |4 H$ b6 y
7 b: |! F5 f) Etvb now,tvbnow,bttvb有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
; A d6 W/ A: Z+ r1 w- K j$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，- h- O, E. R) _- o8 k& b' k
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j1 @& }( E4 W/ ]4 y6 S
: q. ?. y" t, h( _tvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
