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將「寬容」傳出去公仔箱論壇$ M# U8 n7 ^% t! S
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
( R' F+ g; T8 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: r' Y) f. C0 i8 V8 ]% ^
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。6 w) e$ s4 Y) ~. B( a; J
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
, |$ M. U. A+ Q' {4 V" xwww3.tvboxnow.com希望能替他們免去一些無妄之災。
/ r: h! J/ e) k: R% T8 A2 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
M2 T) G! j/ g+ Z Atvb now,tvbnow,bttvb一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
& F( f f# Y/ @$ x繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。www3.tvboxnow.com# y* Z: j! N7 b6 l$ j7 H
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L2 f1 [2 T6 i
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇" ]7 H6 K& e, Z I: l# x
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，tvb now,tvbnow,bttvb* \3 h- ?. L) I. M9 o
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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% \3 T& q3 \7 `! \公仔箱論壇理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
e& s3 R7 G* y: }2 h, }4 J公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
n0 H# c% c, g得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，公仔箱論壇8 M7 I+ ^" [/ m( v0 z) }
而那正是生命持續的密碼。2 n5 ]( C5 j( m9 e, y3 q! m" N
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，www3.tvboxnow.com- s) I. X+ k; t' N5 m
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
. s7 a) f5 I7 x9 t# I- I" E4 C# `撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
+ C' C, M$ _8 f. u/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
& v+ M0 Z1 D1 E8 h* y, ztvb now,tvbnow,bttvb並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb. d' T! [9 n. Y4 d$ M
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇7 i/ @0 ]+ l5 o. J
因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ^4 O' J- `9 [) W/ r
& Z7 Q; x. B! G& p( ^$ e m公仔箱論壇事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
) h9 L2 f1 B; Z& ?+ d4 H1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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1 @7 @2 b3 q& F3 b7 Q/ u5 f在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
3 y# B) V0 e zwww3.tvboxnow.com我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb! r; u: T6 a+ k& l; ~! D% S
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
" [. m7 x# \# H, T3 Xtvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。6 _2 @9 `2 S+ n. n
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
s) h5 x6 C ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，公仔箱論壇4 x6 M$ K. J2 O( z, V, V
! y- a# ]) k( C: {( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
1 A5 C$ q# U3 \% z0 R3 F$ i但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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6 a: z4 b, A: k5 H有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
( U# z0 [- F/ c! K' ^+ t' o+ owww3.tvboxnow.com我們也要把「寬容」傳出去，
0 F8 H% }% t, o/ u) q% a$ ctvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
