主旨：
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% a/ v) ~* Q; `: e多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
3 p0 a) z! X, J* \7 ?" m% Wwww3.tvboxnow.com由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
% N9 S0 x' O: w( _公仔箱論壇每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。tvb now,tvbnow,bttvb7 a1 c1 l7 _/ E$ X; p( |) E
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇# V1 h( B3 |0 O& ~6 U
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇" D/ C' X' s: N" @3 D
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
( k: }" [& }- V' S9 @一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
! _9 g8 U$ ]& M8 u K8 r繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
" ]3 R+ E6 N' @$ x/ W我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
8 a3 `& P! M% {- Z# M. s/ c6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
: ]; q, J- F1 S0 c! f o. K/ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
4 ~. w, _* g1 s( d* STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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% |& [/ H& A2 _: Y6 A5 d# btvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb- E; `- t' |" u- E# }2 A8 @9 w
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb+ @9 F$ S2 T/ \( m, c
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
0 O- R4 n9 [; U3 Y, E& `* k而那正是生命持續的密碼。
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5 I; v* o' c2 ^8 R" S; BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，www3.tvboxnow.com- ]+ o6 u P p3 J" o
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，" [7 ]* n! F$ V, Z
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，www3.tvboxnow.com6 c$ q7 Z$ B7 r* K8 F% ~
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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6 I+ t7 ?! K( \( Ftvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. V$ G' L$ a! E# J
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
4 V9 V. g/ v& T# [7 m公仔箱論壇並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇) j+ G( B/ u3 R" J% g
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
% C5 O6 R' @& b4 [# _& i Ctvb now,tvbnow,bttvb因為可以得到一杯免費果汁。www3.tvboxnow.com9 S* ~% J3 M: w6 J4 U% I" }
$ d1 m% U' I0 H8 t0 }9 t6 ?tvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，9 ]: y- G2 i, z% k t0 {
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。www3.tvboxnow.com* H& M8 h9 w& }
' o& D. i% B! h+ d+ swww3.tvboxnow.com在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
7 E# H$ `/ A$ _, Y4 k& R公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
" e9 Z" a% {( t1 Ytvb now,tvbnow,bttvb後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
0 M, v1 g0 R8 Y! L1 Ytvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb! l- ^0 Q* a$ L1 V2 A- G: y! H
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。www3.tvboxnow.com8 t9 g5 B7 _0 |" P( h% i2 m* j
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
6 I( r, Z; B5 [( m+ V& V( ]7 R( tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) c2 j; q" Y$ R6 W0 W. T. C8 y: z公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。www3.tvboxnow.com9 p3 E c3 \& L* g
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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$ n. M" N/ L6 Q7 H/ Z3 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇# f3 H9 L4 r& _; o( x3 z
我們也要把「寬容」傳出去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* q- G# n! @2 T+ C1 ?/ e
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }- x3 R! {; B' D2 \! s
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
