一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
, s. h9 L3 [# P1 L- t8 j9 Z/ f" ^* k5 R
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。www3.tvboxnow.com; J; M# Q3 Q- e, G+ V
# f8 H6 K6 r* Z, M2 T' U. t
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
$ F- t( O6 l0 M8 N9 P. swww3.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb0 s% D4 P5 T- N; Z1 @7 `; X
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」www3.tvboxnow.com0 [) U2 Y9 Y) Z; V
0 O+ a) s+ J8 wtvb now,tvbnow,bttvb店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」 j! V X4 o; | j! u! M
www3.tvboxnow.com( d$ a# {, T' A! l( P1 h k$ c
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
. `* Y6 W. N- zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 C. v7 {$ j4 L2 c/ e店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」
# U% h& M/ l6 J, jtvb now,tvbnow,bttvb
4 a+ h9 k ], k「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。公仔箱論壇# y( Y4 q4 O9 t( D8 ~
( G4 B7 k% e% y7 R6 J& d公仔箱論壇老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
0 k! h& H" w- rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |# S U& i8 y% g$ Y* ~" {' \" A
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
! g: }7 Z" S& }+ B7 q/ {! P, Ttvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb0 {1 E3 x$ q3 S0 d; g
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
1 P/ i6 T9 n: Z+ V3 [) O' U
) t: f9 i% P {9 I# V3 _6 i3 G公仔箱論壇可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
