8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 C# L' C) B! T5 S9 V0 i
2 z% q5 c, h3 Q/ A3 K8 k- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。: r* ^ ~4 i7 c& \5 j9 B
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日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
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7 Y7 u4 T& S3 X+ c3 A其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？www3.tvboxnow.com- c+ P5 A4 H/ j! a- d( B" H
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江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。公仔箱論壇$ l' ]4 k& P& L$ M
# y% ^& Z, F7 }公仔箱論壇「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。8 C& {5 x8 R5 K* d8 ]
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
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站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ F- S r2 g" E- o
* g% K, i& O, A7 V! y# ]; N公仔箱論壇再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。www3.tvboxnow.com6 G+ W! k: I6 F: Z) l
4 ~6 l! I$ R8 a# I# a" y# M9 d$ x公仔箱論壇如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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" M* e5 c0 g! ^" xwww3.tvboxnow.com「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」tvb now,tvbnow,bttvb: i- L3 z- V/ n
% d6 b' _( J1 F5 }想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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) V& j! i F v: |- twww3.tvboxnow.com情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
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: c& \& o0 Q' k& z6 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」www3.tvboxnow.com3 g' ~2 q. ^* G9 \! C5 U
; H2 X/ F* H$ V, C. z○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。www3.tvboxnow.com3 A8 Z- }( l2 o" h. ^$ ^
- A3 v( B+ }$ q9 v- [www3.tvboxnow.com●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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情境2：當你被老闆責罵時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 J" v- ~, k9 v" R; m" [" Y
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% v# i' H! h$ c- u/ b
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」+ e0 U! v# r, C2 U4 c; H
+ b0 b& _) ^: Z2 ]3 B& |; owww3.tvboxnow.com○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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; J4 P4 C) r6 P6 v3 q: U●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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+ ]3 w+ X5 g/ ?情境3：當老闆交付困難的任務時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @% P3 Z$ Z: o2 ?- ~
5 p5 O* r4 p! C& z9 Z8 h; \老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G) L* M8 Q& a0 O: x
3 v3 V- c+ q" z5 w員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」www3.tvboxnow.com% L, `- D4 X7 _8 ~- n
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○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
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●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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" e9 A( d) ~' F5 `4 ttvb now,tvbnow,bttvb情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…4 C& S# |) i9 D) e8 q; V+ F, S
- \* W7 d Q7 s老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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) e# u B+ G0 l1 ^0 w員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」公仔箱論壇3 j/ G) n7 K8 t% |
5 O$ i; I' k- l( k7 m. F/ L% ^tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
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( w7 G( V: Q. C●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 M+ E2 k1 b/ R6 K8 n( N* o* g
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情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…www3.tvboxnow.com( s+ G: \% J0 H0 b/ O0 u
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
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○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
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( d5 N+ v2 g+ O+ Z3 K1 G+ Vtvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
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9 Z: Z9 `( z, |7 b4 u0 L- U情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…tvb now,tvbnow,bttvb; F$ c3 W8 l4 Z4 Z; K, Z/ }
2 b" V$ f0 y! I, I( FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& T: u5 Z _+ N7 d
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員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
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' }$ S% E9 r! r$ b●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。tvb now,tvbnow,bttvb- }+ e7 G/ C( X$ z) y
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S% s( o; a" i- F2 j" V/ N# J8 L
3 u% W# D3 P! h1 \tvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」tvb now,tvbnow,bttvb9 k# W! L7 a# A. V5 s; a! v
9 h4 G8 b) X* z' w" b" c○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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情境8：當你向老闆爭取預算時…www3.tvboxnow.com9 V% M8 z& [' L
* }) b. k* `% g; R: E4 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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2 Z4 Z) M- ~2 y+ D* iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」公仔箱論壇* |- j' k3 c/ Q
; X& r' T; F% Y. Z" l* w" Xwww3.tvboxnow.com○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。www3.tvboxnow.com! M. v$ }2 c/ {8 x0 K
( C( `% J" P, d: V a6 A4 }1 _www3.tvboxnow.com●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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