文/吳若權
; P+ W0 R1 A& S( ^% aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇! ]9 N& F4 Q8 C0 [4 E
兩個人都各自忙了一陣子，好不容易有時間相約出去吃晚餐。他體貼地問她：「今天想吃什麼？」
6 l. P! V( P+ p; V; }+ M' X$ i) j0 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 k8 m. V( W( U6 G) q她很努力地想了很久，並且認真地回答：「吃小籠包，很有名的那一家。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v! F6 z/ W1 h6 _+ m. H
www3.tvboxnow.com! D& e4 g1 C$ l+ d" z; j+ S# {
興沖沖地趕到名聞遐邇的小籠包店，卻只見鐵門拉了下來，上面只有「今日公休」四個大字迎接他們。她一時之間很難接受期待落空的結果，竟在瞬間變了臉色。
; Q$ z- Z m+ }% dtvb now,tvbnow,bttvb1 L2 x9 n2 t" A W3 X2 Z
「改天我再請你來吃嘛，別不開心了。」他很有耐心地安撫她的情緒，卻意外地激起她的反擊。 7 ]2 T& }+ k. `; ~
+ Z0 e: O) k3 G9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「都是你啦，事先也不打聽清楚，害我們大老遠跑來還撲了空。」說著，說著，她竟邊走邊哭了起來。
8 p) x7 A+ P- C' x" U4 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb% M+ F" R8 J* b: C7 k& ?# s8 o6 c
對於她劇烈的反應，他有點不知所措，但仍千方百計地設法讓她開心。「那我們去吃另外一家小籠包好嗎？」
: ~. Z3 q$ _/ r. J/ w f A" otvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇* [7 V0 Z4 k" _+ W
「不要，」她斬釘截鐵地再說一次，「我就是不要。」甩頭一個人往前走。
6 E. s4 U8 k% c5 l, N& y+ m9 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 a5 B$ l4 U5 C- K' g% s2 C5 Fwww3.tvboxnow.com很留意風度的他，立刻追了過去，但心裡已經對她突如其來變得不可理喻的行為，有了難以磨滅的反感。
- l5 O& V5 R. |) G# \: p; rwww3.tvboxnow.com
1 a& V/ Z I3 `. D; X# cwww3.tvboxnow.com其實，約會時決定晚餐要吃什麼，對感情並沒有關鍵性的影響，但是在溝通時若失去分寸，就顯露出缺乏彈性的問題，形成僵局，將是兩個人交往的障礙。
7 c5 ~4 j8 I8 @www3.tvboxnow.com
8 T8 a3 `( I7 C$ [生活與工作，每天充滿各式各樣的談判。有時候回答說「要」，是指凡事可以再商量，不見得會被對方牽著鼻子走；但若不分青紅皂白一律說「不要」，就等於關閉協商大門，毫無彈性可言。 ) y" [0 x! [8 W- @& u4 L$ [
: i# S: C7 K: |% r, m) Hwww3.tvboxnow.com彈性，很重要。保持彈性的確重要，這是個老生常談的話題。但是，在這個多變的電子時代，保持彈性已經不再是重不重要的問題，而是從重要變成必要。如果不能保持適當的彈性，很可能讓自己到處碰壁，無路可走。反之，擁有的彈性愈大，代表選擇性愈多、適應力愈強；於是，發揮的空間就會更寬廣。
. D8 X; ^2 G! I% B5 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& w3 M$ K" y5 Y" b, kwww3.tvboxnow.com有一位新婚不久的年輕人，才剛加入公司幾個月而已，好不容易把家裡從南部搬遷到北部，一切安頓好之後，妻子也適應了新的居住環境，公司竟主動問他：「會不會介意被調到國外工作？」
, y4 H. W3 W$ s1 U4 M
+ S/ T. O$ [: ]9 Ftvb now,tvbnow,bttvb對其他同事而言，這是個大好機會。但是對他來說，需要顧慮的因素很多。一來，他才剛結婚而已，二來，北部的房子還是貸款買的，若為了追求工作上的挑戰就拋下這一切，實在很難向妻子及她的娘家交代。但若放棄這個機會，自己一定會覺得很懊悔。在內心掙扎幾天之後，他決定坦白告訴妻子，並且聽聽她的意見。
. P/ c) r) b$ K% J# c s# @公仔箱論壇
: o! B, e$ T% Q: z4 M% h* t3 L: Dwww3.tvboxnow.com沒想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她說：「明知道若不接受挑戰，將來會後悔，就應該及時把握。再說，我們還這麼年輕，如果現在都缺乏彈性去適應多變的人生，以後怎麼面臨更多的問題呢？就把它當作我們鍛鍊彈性和適應能力的機會吧。」
& c- P* _6 R) I* A/ stvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb, O( F2 `4 ]/ |. R; S
這位年輕的太太講得真好。根據美國人力資源市場的專家研究表示，在經濟不景氣的期間，很多資深工作者或高階白領主管，都很容易在一夜之間丟掉飯碗，至於他們能不能東山再起呢？關鍵就在於是不是具備轉換不同工作及職務的彈性。
% X- Q- Z* v' n6 n4 S# r5 i1 C) p; s4 ~" J- F$ z7 ~
人們很容易因為年齡增加，而變得主觀，因此失去接受不同工作安排的彈性。現今許多大型企業公司，為了培養高階主管該有的寬闊視野，都儘量讓他們還在基層的時候就開始輪調不同部門的工作，這時候彈性是個很必要的特質，如果抱持著「只能做這個，不適合做那個」的心態去工作，很快就會被職場淘汰。 www3.tvboxnow.com% V; p& K4 j) c0 Y% ^4 N- }/ O1 |
tvb now,tvbnow,bttvb# e, @) R6 w8 K- e
當然，新世代所需要的彈性，是指多準備幾個替代方案，而不是漫無原則。先決定自己要的是什麼，策略定出來以後，再運用彈性去達成目標。
3 U' z7 g# x9 B( h5 S: O6 } I* J7 w* |- ^0 e$ @
很多人之所以排斥彈性，是因為採取彈性，常會增加成本。就拿目前企業界最風行的「彈性上班時間」來說，許多公司為了兼顧同仁和顧客的需求，將上班和下班時間以三十分鐘區隔為不同的時段，讓大家更方便處理公務，也能兼顧私人生活。美聯社華盛頓報導指出，目前全美約有二千九百萬名全職工作者可以彈性上班，占所有勞工的百分之二十九，而且比例正在逐年增多。「彈性上班時間」的確增加企業營運的成本，光是看水電費的支出，就可以一目瞭然。但是這項作法對提高工作效率、降低人員流動率，卻有明顯的績效。
( A/ S8 C% a P0 n+ U公仔箱論壇' |; N* k6 N- c( C
行銷方面也有類似的觀察，在「大量生產」的時代，產品都是以「大量少樣」方式降低生產成本，但消費者的選擇就變少了、甚至沒有選擇。市場競爭出現之後，消費意識抬頭，「少量多樣」的產品才能受到歡迎。
7 \* C) a& d T; i j: Y' s: F# ]0 p7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y7 c9 E+ ~! ^+ @# D' ?6 f3 S
例如選購汽車，如果可以讓車主自行決定車子的顏色、內裝、配備，每個項目都有三種以上的選項，讓車主自己組合，確定後一個月內交車，生產成本勢必增加，但沒有這樣做，車子將賣不出去。廠商所能做的努力，就是在提供彈性選擇的前提下，想辦法降低成本。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z0 A# g; i% b8 G3 M+ k
tvb now,tvbnow,bttvb- O4 e* ^# {+ M6 K7 [7 t; ~' L$ N
就像那位新婚不久、即將被公司調往海外發展的年輕人一樣，發展的目標既已確定，接下來要處理的，是以更好的替代方案，降低人生的成本，這就是彈性。
% V) J" A4 c/ P+ R2 b/ `公仔箱論壇公仔箱論壇9 A/ @1 i' A' a
由此可見，一個人的觀念、體能、職位、金錢、人際關係……都需要很好的彈性。觀念有彈性，就不會老是覺得別人是錯的、自己是對的。體能有彈性，好處不只是動靜皆宜而已，代表健康狀況也很不錯。職位有彈性，工作無貴賤之分，自己不容易失業，也懂得尊敬別人。金錢有彈性，吃路邊攤和五星級飯店，都能享受出不同的美味。人際關係有彈性，才可以在信任彼此的前提下，同時擁有親密與自由。
7 V. _# Y7 A$ v! P, v) }5 H5 v( C6 qwww3.tvboxnow.com
y/ l7 k0 ?% x. S2 H' I/ Z# d至於，如何擁有絕佳的彈性呢？我的看法是：不要太專注於自己?漣Q益，當你願意多想想別人的立場、兼顧他人的利益，換個角度、設身處地，就比較能設想出新的替代方案，來解決眼前和未來那些難纏的問題。能想出替代方案，並且嘗試它的可行性，這就是彈性。
2 h: l- U8 R; G
/ `. @" k7 g0 m! r U! I美國管理協會曾提出一項調查顯示：聰明的決策者，有九個必要的特質：
/ c* Q0 e% m$ R( G9 O( J; r. TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www3.tvboxnow.com! ^# R4 V$ A1 E0 C X& o0 m
一、難得糊塗。在能控制的範圍內，對細節有高度的容忍性。
. s2 V4 ~) m8 { R) GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 n( h9 J, ?' v! \. i二、精於排定優先順序，知道什麼時候該做什麼事。 公仔箱論壇9 D/ M- j+ g% k# p$ W r
tvb now,tvbnow,bttvb& b# K* M2 q( @, e
三、擁有很好的傾聽能力。因此能夠廣泛取得所需的資訊，做出正確的決策。
; w ]: ^+ G: T9 W9 @6 a( p
3 y @" h6 y1 N' X/ b四、建立屬於自己的團隊，既有支持者來宣傳，也有擁護者協助推行和實踐。
6 W& Q4 ^ Y+ N" q( J
3 m# f% I y! c2 z五、開放胸懷，不會先入為主，也不會過度依賴過往的經驗判斷是非。
0 a5 n! r4 g1 j2 i8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 P, H, [! y U! W+ p+ @7 Ywww3.tvboxnow.com六、保持彈性，並可容許不太完美的決定，以換取將來發展的空間。
( [- Y( q- S$ h1 C9 [: b7 ctvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb9 |% R" s4 Z. g" U
七、在「質化」與「量化」的統計資訊中，找到平衡點。例如：兼顧「數字報告分析」和「顧客反應意見」，得到有助決策的資訊。
4 k, Z1 v. e8 B$ Y7 {* i7 jtvb now,tvbnow,bttvb八、冷靜面對充滿熱情的創意提案，重視執行的過程，盡一切努力避免失控。
- q/ a9 j5 T+ g. v5 ptvb now,tvbnow,bttvb
) a$ F5 |- N8 q3 N& q4 `/ P九、絕不盲從，更不落入「他可以，我也可以」的心態；正如同尊重專家意見，但不完全依賴專家。
- T. N4 `! I) a% u/ mtvb now,tvbnow,bttvb" ~. w9 b M' R$ K& g. I
其中第六項，具體提到保持彈性這項特質，而細讀其他要點，發現成為聰明決策者的必要條件，其實都和「彈性」這個特質脫離不了關係。 7 k5 q4 E7 b9 g6 C F j
6 \5 }6 n+ J; b1 y0 ^ H5 W7 y
也許，你無意成為聰明的決策者，但不要忽略了，人生裡的每一件事，都是自己的選擇和決定。雖然，幸福不必強求、快樂，也不能強留，但這都是一念之間的抉擇。擁有絕佳的彈性，會讓你隨時有更多替代方案，每一次都能做出聰明的選擇。 |
發表於 2007-11-24 09:51 AM
| 