花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
' N. p; }2 p1 L. ~1 {$ z8 mtvb now,tvbnow,bttvb換回4個垃圾枕www3.tvboxnow.com2 X, w# l, d M
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇5 C# E% o$ c4 [! S) T* R6 a
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
2 z/ H: @% k: i! [' {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
& `" j5 l' D7 K7 l店員指賺到
6 p+ O) V$ v( n8 n" r* b' Bwww3.tvboxnow.com 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
& C- R _" ~6 j! u% G3 l; K. z 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
, l; _- U, j n$ ^. i; ]www3.tvboxnow.com 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
/ i" B( k3 @; W' c4 W' otvb now,tvbnow,bttvb 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
% W& n6 c& K+ d9 L. E 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
% y3 s. S# B1 V7 H. J “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”公仔箱論壇- R, h, N, T4 [0 a: L+ V/ }8 H' {
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。tvb now,tvbnow,bttvb e" x T- R" W
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！tvb now,tvbnow,bttvb* x( Z4 d/ |+ e1 T: q% {: `
批貨來賣店家也要負責
r; T/ u |- n1 `www3.tvboxnow.com馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
( N; e9 m- @) U* l4 awww3.tvboxnow.com 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。公仔箱論壇4 W. B. ], |7 G* u+ S- s! d) z
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb$ n& h8 R n! S& _
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
( x( D& T1 l5 dtvb now,tvbnow,bttvb 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
* p- N1 z2 F4 Y6 V; O. j1 ?6 ~4 x( L* Mwww3.tvboxnow.com沒註明製造地, Y9 S O- w! F7 D% a! @
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 D2 M! `1 G* n6 [9 m- i! L
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
7 R7 k# r, N" M8 [1 p1 f4 v$ t, ?. K 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
2 D- Q3 q: o) Y- r: s3 ^; Y# c' ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
: t/ p# ^. R. CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
! E7 d& a$ y( f4 ~$ ?6 W+ U' E6 @6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”www3.tvboxnow.com/ `/ z0 q& p" p d* ]4 \ E8 z
家具店經理稱不知情
5 g- d1 H+ z7 Q6 M3 Q d8 G. mwww3.tvboxnow.com知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
, a7 K% M/ g, A5 N8 @www3.tvboxnow.com 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
5 ~& n9 P; t# O" r) T) X3 ftvb now,tvbnow,bttvb 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S. x" y, n+ w
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
+ m( } H2 x9 \$ Y7 R- s# H 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。公仔箱論壇9 s& v b/ H+ R, ~- L! `7 G
魏家祥：揪缺德廠家: W1 Y0 {6 h( t! i3 N
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
) T0 ^7 v, h* pwww3.tvboxnow.com 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。& }% \: v* @7 |8 }$ h$ `2 F
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
| 
