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更多公眾通過電郵向新加坡援人協會尋求協助，半數求助者甚至透露輕生念頭。www3.tvboxnow.com7 A9 ]$ h* @1 M+ a3 ]8 Y
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▲越來越多公眾通過發電郵，向援人協會尋求協助。www3.tvboxnow.com: z: ^) ?. S2 ^4 j
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援人協會（Samaritans of Singapore）昨天發文告說，協會2003年設立的電郵之友服務（SOS Befriending service）在2011財政年裡，共收到774人發出3690封求助電郵，比起前個財政年的求助人數多出近一倍，所收到的電郵多了67.7％。公仔箱論壇8 B R/ u! Y! u6 C
" F, U+ I7 c$ A# Z& j! f$ M e公仔箱論壇求助熱線與一對一輔導6 B1 S. e3 D/ s" m- g0 a% S" T
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個案都比前財政年上升
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而與五年前相比，通過電郵尋求協助的人數與當時的227人相比，增加了兩倍多，收到的電郵數量也多了近四倍。
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^, f0 l7 k8 I) f9 C. J! X公仔箱論壇 與此同時，協會提供的其他求助渠道，包括求助熱線與一對一輔導的求助個案也上升了。公仔箱論壇4 f8 n, j: |8 X: [4 |2 v" U
$ H5 b6 P- [* ^& {! j 2011財政年，協會共收到4萬4053通來電，比前個財政年的4萬1079起多了2974起，而一對一輔導的個案比前個財政年的147起，增加了14起。 www3.tvboxnow.com& ? n2 D: Q# g+ H- O& z/ O
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援人協會執行董事黃麗娟受詢時認為，尋求協助的公眾增加可能是因為公眾對這類服務的意識提高。公仔箱論壇7 y' O7 \- ]) Y. S
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她說，通過電郵尋求協助或是解惑的人數上升特別顯著，這個求助方法靈活，可讓公眾自我掌控，更是保護個人隱私的便捷溝通渠道。www3.tvboxnow.com. j4 a% p/ h# a: d
, }# }2 f' o1 L' u, }- utvb now,tvbnow,bttvb 文告指出，因為公眾可匿名發電郵，因此不少公眾更願意透過電郵抒發內心深處的想法。事實也證明，在3690封電郵中，超過半數，即56％的電郵中透露求助者有自殺的傾向。( q# h; s* K" `2 |
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不過，黃麗娟說：「在一些有輕生傾向的電郵中，這些公眾的確談到想結束生命的想法。不過他們並沒有具體自殺的計劃，也不一定真的想死。他們在尋找的，其實是遠離痛苦的方法。」
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由於協會並沒強制求助者在電郵內留下聯絡方式與姓名，因此，協會偶爾還是會收到一些惡作劇電郵，但協會寧可花時間一一回覆，也不願漏掉任何一名可能需要協助的求助者。www3.tvboxnow.com7 g4 D& r: c6 T; c, {. m m, h
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另一方面，協會發現越來越多年輕人選擇通過電郵尋求協助。願意在電郵中透露年齡的求助者當中（385人），七成不到30歲的年輕人。! J& K& z) r5 z+ A
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這一年齡層求助者面對的問題主要與情感有關，33.5％面對家庭、伴侶、婚姻等方面的問題，另25.3％則是受抑鬱症或其他類型的精神病所困擾，而尋求協助。8 t1 E' a! W7 p3 q
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值得關注的是，越來越多不到30歲的求助者出現自殘行為。
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- D* C0 o( W1 M9 a9 L, o5 y8 lwww3.tvboxnow.com 文告指出，不到30歲使用電郵之友服務的求助者中，約半數會故意傷害自己，包括切、咬、打，甚至是燒傷自己。www3.tvboxnow.com- D8 J2 J6 x$ }6 F
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黃麗娟說，這些年輕人選擇自殘可能是為了應對不穩情緒所帶來的痛苦；因無法用言語表達內心苦楚，所以選擇透過自我傷害來表達；或是把自殘當成尋求協助的一種方式，試圖告訴別人「我需要支持」。tvb now,tvbnow,bttvb# {5 O$ Q3 V/ A* |
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面對困境的公眾可電郵至[email protected]尋求協助，協會的工作人員將會在兩天內給予答覆。若是急需解惑的公眾，也可撥打援人協會的24小時熱線1800-2214444尋求協助。
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發表於 2012-7-24 10:53 AM
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