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+ w& y8 X/ i: ]( I1 I4 J(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!tvb now,tvbnow,bttvb# \. z( Y0 _4 @8 L
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
1 U2 Z3 E) s7 U, _: M p: Z) K" W公仔箱論壇梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
# B1 H3 I& h5 D6 h- U f% `, Y2 n價錢比市價低逾60%! H. v4 g+ m* m3 ~ ]
她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。& F p- c7 G% R- y
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。$ H8 E2 P, q' G! s: | e1 C
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
/ Z. V$ P2 h; R$ s網主挑戰剪開包包& @0 D% Y0 D5 T! `) y! N
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
0 |5 M9 g7 v, r$ b5 b: x* X% qtvb now,tvbnow,bttvb“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。公仔箱論壇0 T+ T+ q7 z! s, }; g7 R5 C2 Z: p
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
5 h w% [: J% f; g4 p# p3 f; n公仔箱論壇網主揚言起訴破壞聲譽
- H. Z* ^' A9 ptvb now,tvbnow,bttvb有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。tvb now,tvbnow,bttvb" `8 O6 ?; E$ k& x3 l' N5 [, L) l+ ~
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
- j' Z, U0 @ j0 U; Q4 A2 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。9 z, D. o: `0 |) g% S
她說,她已就此事到甲洞警局報案。- ?4 B- h" i4 W, y
看不到貨色
' p5 A' U) |# n, i9 {) b0 s網購風險高
3 B/ y) ~, J. h1 C2 S D$ ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。公仔箱論壇6 ?$ V; x7 M' j, ?: U
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; w- b, q6 \. E n9 Z& r
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?5 `; y/ H- r1 w0 e6 ?7 H
(星洲日報) |