幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」+ q3 v) _8 ~2 b6 U4 c
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這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」www3.tvboxnow.com* Z, L! |* t* }. | x, N
6 [4 M; K3 m5 X3 ]$ S Q" P「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」8 v9 v" @/ C+ U
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。公仔箱論壇* P1 Q+ n) a0 p$ V
! j4 o! J) _* S$ m; x「你為什麼會這樣說？」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」
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「靠你一個人的力量怎能辦得到？」: N8 o% X6 x8 c- T
% v; ?2 I; G* z" |9 `/ hwww3.tvboxnow.com「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」0 [8 j6 \( S0 ]. { g/ o/ _
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」
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4 N; D) v. J% J( Q* OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」
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5 y3 {7 q% m7 E# z, j「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」
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「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」 A! H: }' ]& t5 s1 B) W: H) x6 e9 E
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「我看你腦袋有點秀逗了。」公仔箱論壇: B0 w" n2 n3 j+ [. Y7 B3 S
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% H+ n- o+ p8 w+ A- A' b, F
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「但他們的服務真的很差勁呀！」
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4 I* ~. N* k, u, u$ Z& p「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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) Q. u9 n: u' n" T1 H4 _% o& V! t公仔箱論壇「工程何時完工？」我朋友繼續問到。公仔箱論壇$ ~8 g4 z6 h% [' L) y
8 n* v" d5 B# d) B) u, R, Q3 F$ ] I「六月」一個工人低應了一聲。
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「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」公仔箱論壇* R4 B3 R7 G9 o. f! C- D
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離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」www3.tvboxnow.com5 V8 _( g/ R* ^9 R
0 B ~3 x$ u/ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」
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5 l/ Y5 \0 W7 G% N: {: P「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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2 J9 U; m/ j" |tvb now,tvbnow,bttvb「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ?' R+ W" Q9 X; ]. Y' a1 W
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「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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