尊重─重複一次別人的話2 w7 B" p5 i# Y- o
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一個大老闆管理員工頭頭是道,
3 O9 X* E s. i1 C' V" Q3 C/ _4 x# t可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
; e/ C. X$ k+ R _) ^0 O直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
( p6 m' s5 P$ j) m: w- g: Z: K一切有了改變..www3.tvboxnow.com/ D2 c5 n3 t p: L; @* \
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,公仔箱論壇8 o" v X: X9 Z7 n3 y
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,tvb now,tvbnow,bttvb, e+ p: b7 r- ^# r- e
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,tvb now,tvbnow,bttvb- p0 G# [& _+ R0 t
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
8 X* s9 `# |2 t公仔箱論壇宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 公仔箱論壇4 g2 B, y& i- c$ ~2 Q
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
* R: m& \7 Q! @ {5 k3 [# r就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
# O5 E9 Z# _8 F3 T+ V* k8 ?$ h講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 `- ]5 ]( W6 T8 ~& f/ L& E
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,www3.tvboxnow.com1 _; G: c; Y! P1 u+ k N
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,www3.tvboxnow.com) v1 r# T% Z7 J2 Z
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
' K. x, |/ i7 V8 D& ctvb now,tvbnow,bttvb我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
4 J! A$ ]/ @+ x5 C2 F! o4 i0 Pwww3.tvboxnow.com「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。 tvb now,tvbnow,bttvb2 J) O4 w' c2 n
「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 公仔箱論壇. l. t& V% `% q# e( b6 W' ~' I0 Q
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,www3.tvboxnow.com+ l0 @% H- H" ~3 S* e
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,* p9 c, F/ L6 l( Z7 I% ?
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。www3.tvboxnow.com5 t& V6 w4 ?2 @) m; n# n, l
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,www3.tvboxnow.com# |9 Q* ?+ t) E' L9 L; G
再輪到你說,我來重複」。
0 h8 K% N9 v( e2 gtvb now,tvbnow,bttvb「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: f' M9 _9 O) W# K
你是真的想氣死我啊!」
5 @# ^+ }0 _% d* b' m: d5 } 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,' m3 w/ j, p6 ^ W
你再想一想我到底是怎麼說的?」
7 k H C* o; `! G* Twww3.tvboxnow.com李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,
. Z4 n+ H2 x/ E" ttvb now,tvbnow,bttvb一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 & L+ O1 {/ H8 ^0 K& }# H
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
' \* E3 P; q1 i; f: S9 r結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
# u1 l+ r0 X* r3 gtvb now,tvbnow,bttvb這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ D: G" X( y% r" T# p
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。+ n# [2 {# P7 _7 o k2 ]1 x
因為早上要開一個重要的採購會議,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' E6 Z, h* Q; k$ ]
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z- Q. {: l* E( c ~7 E+ E. d& b2 K( {
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,tvb now,tvbnow,bttvb9 x" O) q" F9 t, \1 z
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。9 G8 d2 z. g; B6 @# N; ]
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
5 V6 m- @- O Z什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
* `# r0 f& X( G誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
3 i) |6 \; ^/ \7 ?5 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
. W# K, q+ @% Q8 q- b' f5 O公仔箱論壇若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
: j& g) U7 @/ z" S& g4 [4 f公仔箱論壇享受那種權威感,今天竟然是………… 9 |8 R5 z' g+ [1 C
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
1 U5 I. B9 ` d7 v- O/ q公仔箱論壇可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
( v9 @9 o* @$ t: s4 T6 P* b! q公仔箱論壇問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
, s9 W! D `* {" stvb now,tvbnow,bttvb找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
% K. s% k/ d4 V5 u/ ltvb now,tvbnow,bttvb我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
. z. n n7 X1 M2 D+ r( c+ f還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 c* o: z+ k! M3 U% R) p' P
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 公仔箱論壇/ c( w% g3 b; l9 g
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
( b8 u4 H+ W3 W: C* A* j公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來…………
% S5 G& f8 \% u) Q2 v8 \公仔箱論壇各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
& U! n: C2 i$ R9 }" K; Z" Otvb now,tvbnow,bttvb如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
. w, ?& k+ w7 E- p0 G$ m- m8 W& Ywww3.tvboxnow.com那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,tvb now,tvbnow,bttvb+ e) \! V) {0 f5 a9 {0 X, b$ e
知道你們之間沒有誤解,另一方面,
4 Q u& [# y& d公仔箱論壇也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, ) {" v. s; t/ x }" W6 I
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。 www3.tvboxnow.com9 K, r+ E1 e+ l
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G, u' n$ ^: o: b. ^' \3 \* E
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
/ d" G8 @ F) W7 r+ R8 O5 S公仔箱論壇雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
' ~% S/ |0 R1 G公仔箱論壇因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。www3.tvboxnow.com r5 r) `6 e2 D( c* u( p( `7 |: |
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,公仔箱論壇7 L6 T N' ~$ C" y
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
: ^5 T" @2 ?& @2 b6 A' c& v怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,tvb now,tvbnow,bttvb/ d' |7 n* T f6 I
用心為對方做事,結下善緣呢? 公仔箱論壇& L ~5 Z4 g- Y* W# a( N" e- P
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- \; |/ D- d/ X% E
--摘自《人行道》 |