尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道,% G, {# u% N) h. v% ?/ c
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 t7 e8 A" L' ?6 }! A
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
8 b7 {6 ~+ ?# t# k9 \& u5 L公仔箱論壇一切有了改變..
$ v7 S. T& o+ z* }. swww3.tvboxnow.com 請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
, V# z! c5 J. _/ f# o+ g) A" M1 Etvb now,tvbnow,bttvb工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
* d5 h" Q+ F3 H7 q0 D4 X0 jwww3.tvboxnow.com不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,4 @, |& t& {' T6 C; X
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
. l( B- \' f: q* T" u# b' { ktvb now,tvbnow,bttvb宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb' Y, G6 I4 l6 J( a% \) V, i
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,www3.tvboxnow.com' B& d% v$ W }) Z( u2 G" R
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
. I5 Q* @! E9 X' g4 f# |; L) \( n講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 www3.tvboxnow.com$ s/ O5 n6 }5 d6 K1 ?) F# v
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
, T1 |4 [* q) S) o/ _% @8 h就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,9 C" e- Q8 ]! N. g( B, X' e
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,公仔箱論壇2 H, v- h6 ?- ~# |
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
0 @5 z- ^7 i# T/ [/ n/ B2 `9 ]% a; A「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
' f8 y. h1 c% u9 }. n$ t( a「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
3 M7 Q% H; o' i# E, u! ]: Y4 ]( O" }公仔箱論壇「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Z6 K! j" r& T, Q3 R1 R& S
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,
+ B$ _7 I' N7 f, G# t0 ~4 G那些話是你自己想的,我可沒這麼說。公仔箱論壇& p' X5 o+ B- A4 B2 i
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
3 J) ?: f+ e: t/ n! {+ kwww3.tvboxnow.com再輪到你說,我來重複」。 www3.tvboxnow.com& t2 V2 h" ^% D& `1 N0 K4 q
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!公仔箱論壇' }1 a4 i+ o( E
你是真的想氣死我啊!」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# z N* c7 _0 D! p; \, x5 c
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,
, a# q& r6 B. u# Itvb now,tvbnow,bttvb你再想一想我到底是怎麼說的?」
- E* o* ~( W& }2 i4 v6 |2 Z( P李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,
& b Y [" s: d7 \7 O. Ztvb now,tvbnow,bttvb一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
( y) ]0 ]: b1 n公仔箱論壇李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
6 a" C! K1 i9 B5 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,' v5 N) Q' O6 N7 X; Y4 I1 b
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
. ^; ?& S3 B' b但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。
8 i6 m8 y9 [9 T8 @( V$ fwww3.tvboxnow.com因為早上要開一個重要的採購會議,www3.tvboxnow.com4 H! e% L& ?; n- Q/ K/ j5 z8 e
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,2 I4 @# }0 f" B5 S, X2 M! z5 A3 [
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
( T# [( {# g- h/ O日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。公仔箱論壇1 i Q" M7 b$ V
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
. n: O! P# ~$ ~5 ^6 q3 N' TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {' O" v# q2 }! r7 \4 w' E6 h5 r
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,3 C4 e; O. u' p% |, ~
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 " L& b. f! |* u- @5 ]
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
3 M+ z1 e1 B4 Q4 U+ C4 `! R7 {公仔箱論壇享受那種權威感,今天竟然是…………
d. o! `/ t. f" K4 P2 E5 {3 R「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,www3.tvboxnow.com$ J& N0 J& c4 Q
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,8 D4 u! j3 ^ S9 s# B1 g
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
: d! E6 e" \0 i1 @: n" R, Hwww3.tvboxnow.com找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
3 F9 Z: z9 h, n5 f' u( Ntvb now,tvbnow,bttvb我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,公仔箱論壇! W9 d% \$ v2 a: S) i( Z: t- z
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,
2 S6 q; F x+ [& Dwww3.tvboxnow.com如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 tvb now,tvbnow,bttvb- X! g+ \1 T/ P, Q& X
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
; ]7 N% E$ V0 H& l' r8 `1 s2 u公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來…………
/ a! ` P0 |# j- ~" [各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,, r" d& s0 C9 S
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
7 }$ I& ] \: U8 u, l, W公仔箱論壇那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
. B4 O4 ]' F: h0 k- u2 N公仔箱論壇知道你們之間沒有誤解,另一方面,
1 c1 w! g7 E# Y# b也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
+ A- s( I$ t9 J! D4 I通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
0 t) l* D3 B `! ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 [" c }! A M yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
$ v& c0 Y6 k% N; s所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
6 c! A% j( }( `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
. y& Q/ a/ |/ i- k! ?# l8 G因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
# O" ]3 ?7 A& ~" q; f服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
. i% w9 f& d( H- l" ~7 mwww3.tvboxnow.com面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
8 j2 o$ o% @3 Rtvb now,tvbnow,bttvb怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
# A H; i0 ~" k0 g0 Z# b用心為對方做事,結下善緣呢? & F; A3 f( h& i1 P8 G
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。
. |1 h% K+ C4 C; Kwww3.tvboxnow.com--摘自《人行道》 |