尊重─重複一次別人的話
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8 w7 t Y" U: D4 k% f1 y* v7 V; bwww3.tvboxnow.com一個大老闆管理員工頭頭是道,公仔箱論壇4 r r. Y6 f+ ~) d, P+ [
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
( x; Y# Q) I$ x5 Xtvb now,tvbnow,bttvb直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
1 S6 T- t7 t/ N2 Wtvb now,tvbnow,bttvb一切有了改變..
$ F* a# X6 R5 }5 T7 ~8 H5 P* } 請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,www3.tvboxnow.com8 Y! y# G( o5 A, i. @2 {
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
/ j' p! {" H- j( Qtvb now,tvbnow,bttvb不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,+ L% B& J' V& y8 B* `
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
e! n. g% f/ j- ~$ ktvb now,tvbnow,bttvb宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 & [3 b. q; o5 [! S* k
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
3 T2 G" `( }3 R/ g就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
N. a( s4 R: x, W: k# Ywww3.tvboxnow.com講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
0 k; W, u& b2 n" N) b( Y這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,www3.tvboxnow.com* o) b9 J8 C( q0 ]) d# B
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ }- d2 c7 ~+ X1 s& h V: [
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
# M0 u7 p/ V6 t- V" U7 s我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
- z5 n! J% g q4 o9 x% ~6 I「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。 tvb now,tvbnow,bttvb; r/ ]$ C. I8 w
「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 www3.tvboxnow.com; _: E' U1 x4 G# A% n$ m0 e
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,公仔箱論壇: V! n: a+ \+ n {- j
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,
2 C) I D3 n6 B0 ?# R, U8 _- W6 k% Hwww3.tvboxnow.com那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
; x3 I# P" B4 T; _9 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
1 _2 P$ H& h5 v再輪到你說,我來重複」。 公仔箱論壇- B) Y/ s$ h1 a c$ v" x
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
) o2 j7 k# x5 s) V, }0 e t你是真的想氣死我啊!」 tvb now,tvbnow,bttvb9 t2 G- Y8 q2 ^( R: g8 f+ ]
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,
& N4 D- s% `: K& a$ l2 m8 K) [公仔箱論壇你再想一想我到底是怎麼說的?」 : @+ i$ c8 Q8 V% }" P
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O1 S" d( k$ R; K& q' T
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
6 @# ~! L3 ^2 b) M公仔箱論壇李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
) i, t- l" w$ s: R: @公仔箱論壇結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,0 q8 y2 S7 O7 q5 l0 v
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
4 P2 a* o. \ l公仔箱論壇但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P# J# v8 m. K7 \( O! N
因為早上要開一個重要的採購會議,公仔箱論壇( h* }. N- g) w+ `* ?
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
/ r( e E% v1 C% K4 b8 I, ewww3.tvboxnow.com到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
. N4 P, l/ B, x; p" @日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。公仔箱論壇- e' m" D5 d3 D& a1 I' V
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,tvb now,tvbnow,bttvb! m) U& c5 r, C R) d8 U
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e3 U+ h4 ]4 o2 k. e$ L6 e' M
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 S# K( _; o. o
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 0 s) L! n% M. o
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲, U7 J) \, b3 y0 p& |- r1 c
享受那種權威感,今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J/ {9 H0 D2 M) z. [
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 F2 M1 v: M: p. g$ ]
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
. _: g7 q! g3 Y4 R4 I3 f# G問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
2 ^ L- e5 n- s. q找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,tvb now,tvbnow,bttvb+ S+ K6 t$ ~, Y
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
: Y! ?& Q8 N9 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,tvb now,tvbnow,bttvb( t1 b6 z& s& z( q
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 ; W) m$ i/ Q/ y, v s% J
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,公仔箱論壇' f: ?( U3 q; ~4 H- P
大家滔滔不絕的討論了起來………… 8 e6 M( v1 N- H# ]
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,3 ^3 @$ K1 f! g! l. B
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
' X5 D+ l2 W6 L( l/ T公仔箱論壇那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,tvb now,tvbnow,bttvb) }" }3 P) y/ _8 I
知道你們之間沒有誤解,另一方面,
- k( k1 _/ f I/ X' ]9 atvb now,tvbnow,bttvb也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
1 \. f. M! u' Y, u公仔箱論壇通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
! V1 |/ H! o- g3 @- E% Y. lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( W( [6 N T9 ]% w如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,公仔箱論壇2 H/ Z7 F, i' K) K; q3 U
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。 1 Z, n# S% q- x+ {
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。6 z4 ^' k! k7 ], I: M- }9 N
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
0 ~# y2 Y, d' \! W# ^3 `, w2 ltvb now,tvbnow,bttvb服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,公仔箱論壇7 \# v' _' S' w5 y! O! L
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
8 E, `, u0 ]- ^& D) X7 v% D% [8 m9 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
. S8 R' q& c9 }+ [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。用心為對方做事,結下善緣呢? 公仔箱論壇' ^7 G) t# A( W6 X7 _
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 3 ^ k b7 g) u/ l
--摘自《人行道》 |