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30家旅行社響應旅行社協會的呼籲,推出多種適合年長者的旅遊配套,或給予他們額外折扣。
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▲多家旅行社推出各種專為年長者打造的旅遊配套,吸引不少人詢問或訂購。
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: `* y" n7 E# z3 m公仔箱論壇 年長人士出國旅遊,大多喜歡參加旅遊團,但是一般旅遊團行程密集,讓很多年長者覺得太匆忙。昨天開始舉行的新加坡全國旅行社協會旅遊展,就把銷售焦點放在他們身上,多家旅行社推出各種專為年長者打造的旅遊配套,搶攻「有錢有閒」的銀發族市場。
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勞碌半生,有一定經濟能力的年長國人都喜歡四處旅遊,看看世界。活躍樂齡理事會(Council for Third Age,簡稱C3A)2009年的一項調查顯示,在1000名年齡45歲或以上的受訪者當中,有62%每年出國旅行至少一次。其中大約八成會通過旅行社安排行程,剩下的兩成自己上網訂購機票和住宿。
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擁有350家公司會員的新加坡全國旅行社協會(National Association of Travel Agents Singapore,簡稱NATAS)總裁邱武侯受訪時說,許多年長者有時間也有錢出國旅遊,加上我國人口日趨老化,是時候把旅遊展的促銷焦點放在年長者身上。
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「年長者人生經驗豐富,他們對文化和宗教較感興趣,我們應該專注於這方面的旅遊行程,更為悠閒。這是具有潛力的市場,如果把他們當成普通顧客看待,業者將無法吸引這群旅客。」
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將展開大規模調查 瞭解年長者旅遊習慣0 ]2 D+ ] }% y4 `/ ~8 n
4 k1 e* @5 t0 v9 J, f( A 為了深入瞭解年長者的旅遊習慣,新加坡全國旅行社協會與淡馬錫理工學院聯合進行調查研究。邱武侯說,涉及300名50歲以上人士的初步調查剛結束不久,正式的大規模調查將在近日內展開,目標人數為3000名,調查報告預計會在明年中出爐。www3.tvboxnow.com5 F- p: z, k+ D6 h. y% B) ?' G/ Q/ D3 ~
# j& Q$ R& \4 g1 N( eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 30家旅行社響應旅行社協會的呼籲,推出多種適合年長者的旅遊配套,或給予他們額外折扣。公仔箱論壇8 M# q2 }, r) {4 K; I: v! A+ J" a
7 W, u) }& \$ e# ~( y8 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 歐美假期特別為年長者推出12天中歐遊配套,公司董事經理洪偉達指出,去年,55歲以上的顧客比前年增加多達40%,市場潛力很大。www3.tvboxnow.com- j4 H& K3 R0 ~4 y- H
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在策劃年長者配套時,旅行社考慮到年長顧客不想帶大量現金出門,所以會每日提供三餐,普通的旅遊團只提供早餐和晚餐。團員也不用在旅途中給導遊或服務員小費,配套價格已把這些費用計算在內。; D6 j5 S! C/ t0 w- t1 S
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在行程安排上,年長團員參觀的景點會比較少。洪偉達舉例:「去意大利的普通配套五天內去五或六座城市,年長者旅遊團就用三天去兩座主要城市。」雖然景點少了,但若加上額外的伙食費和小費,年長者配套價格與普通配套價格相差不大。
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旅行時往往需要根據行程更換酒店,但反覆收拾行李搬來搬去是一大麻煩。曾兄弟旅行社儘量減少團員更換酒店的次數,公司也給予參加特定旅遊團的年長者額外折扣,比方說,75歲的顧客可享有75元的折扣。公仔箱論壇" f1 t3 g( Z/ @4 c: U9 K- Q
% u# X! v+ F& L5 s- q9 V4 R9 b 康泰旅行社沒有特別的年長者配套,但會根據大部分團員要求,以普通配套為基礎修改行程。
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1 Q: x6 f) Z! O# h- DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 華宮旅遊注意到花錢出國的銀發族有增加趨勢,公司主席梁春發透露,過去五年來,年長顧客上升8%,因此公司特地為參加某些旅遊團的年長顧客給予25元至50元的折扣。www3.tvboxnow.com9 \5 J) G) I) e5 T
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有了專為年長者設計的行程,對71歲的譚國宏(退休人士)來說是一項好消息。酷愛旅行的他經常與朋友湊成十人團,由旅行社帶團出國。他說:「普通配套去太多地方行程太趕,我寧願自己安排。當然會比較貴,如果有適合我們的配套更好。」
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