旅遊部長拿督斯裏黃燕燕透露，該部在去年接獲192宗國內外遊客針對大馬旅行社的投訴，並對123家旅行社採取嚴厲處分，包括吊銷7家旅行社的營業執照以及不更新另外116家的執照。
( Y, K- b$ B! O/ B; O$ h8 V
5 z o4 F& S' F5 |) H# Y# p她表示，政府嚴謹看待旅行社的表現，而大多數的投訴是針對旅行社提供的行程貨不對辦，或服務態度差距大。
1 l, c ^4 |) s6 Z+ _' t公仔箱論壇
8 W4 G) n! m. }! F( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遊客對旅行社的期望頗高，他們不要求多得到些什麽，但旅行社答應他們的事，就一定要做到。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R7 \+ x9 f, X* \2 F, [& _5 r
公仔箱論壇4 m' u! t- v/ y
黃燕燕說，旅遊部在去年一共批準了101個新旅行社的執照申請，今年首6個月的新營業執照則達到145個，證明我國旅遊業依然蓬勃發展。
* E$ ^: r: k+ O- l+ U$ X8 N
& d4 |4 |1 u4 ]. B. R她表示，我國目前有3192家旅行社擁有旅遊部發出的營業執照，爲了提升他們的表現，該部從今年開始規定旅行社在更新執照時，必須上一天的旅行及觀光管理課程。 h7 j9 ]- a/ h/ }
www3.tvboxnow.com( p9 \- U& L! g9 R; |
她強調，目前已有1375名旅行社的高層參與該課程，「他們從中認識到旅遊業最新趨勢、政策及方向，以便讓他們掌握最新資訊，培訓更專業的員工。」
_1 G2 m) ?& j- ?: w! wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# s4 ]. p* x5 G& }6 j公仔箱論壇黃燕燕是在吉隆坡世貿中心推介2012大馬國際旅遊展後，召開記者會時如是表示。陪同出席的還有馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤、大馬國際旅遊展籌委會主席傑弗裏蘇萊曼、大馬旅遊促進局（市場營銷）局長鍾玉霞。www3.tvboxnow.com& i1 K. D M3 x( d+ s0 |: H5 v2 g& r) v0 A
+ i) j6 s; m& c! ~7 e3 y推出騎腳車旅遊配套www3.tvboxnow.com5 \- H2 Y4 o, Z0 q# m; b/ l; i* y Z
' I/ W0 J+ s' c( u: Y公仔箱論壇此外，黃燕燕表示，目前大馬旅遊部正在彭亨勞勿推行「騎腳車旅遊配套」，讓國內外的旅客可以體驗別具一格的健康之旅。
" h- D! X4 V9 J Z5 ewww3.tvboxnow.com& N( Y+ a' `, l8 ?0 y
「這項計劃在半年前已經在彭亨州試跑，獲得了良好的迴響，也因此成爲了旅遊部強打的新旅遊配套。」# A' W, y/ K1 e3 y
# L1 S! S; V# `3 o, ]( |www3.tvboxnow.com她說，參加者可以根據自己的年齡和參與人數，選擇適合的旅遊配套和路線，同時有關的旅行社也將提供膳食和住宿。tvb now,tvbnow,bttvb8 ~8 q# Q: o& _& b; w9 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L) e9 E' x! U5 B
另外，黃燕燕在緻詞時表示，大馬今年1至6月的外國遊客人數比去年同期增加了2.4%，達到1163萬2483人，同時遊客的消費總額也從2億5700萬令吉提高至2億6800萬令吉，成績令人滿意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ]$ @7 @; Z) g! P+ T8 g
& i" @" v! R2 d$ w) P& c強迫中國遊客購物或列黑名單
- N7 g5 Q, D6 W. z8 mwww3.tvboxnow.com
) L! m# E! ]# L+ W$ v$ wwww3.tvboxnow.com旅遊部長拿督斯裏黃燕燕表示，中國在2周前擬定旅遊指南及政策新方向，規定旅行社在遊客行程當中不得指定購物場及強迫遊客購物，並提醒我國導遊要格外留心，以免觸犯規定而被中國當局列入黑名單。
5 Q4 Y1 z7 O1 o2 s- ^! L% t/ h+ I: iwww3.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R* I; i1 I; u+ O% o8 M. m
她說，隨著中國旅遊業日漸蓬勃，該國政府也開始擬定《旅遊法》保障遊客的權益。9 s- e$ T9 {3 T- T3 \6 b% I. G/ b
7 V6 y G0 h" E
這項《中華人民共和國旅遊法（草案）》8月27日首次提交中國人大常委會審議，規定強迫旅遊者購物將被停業或吊銷營業許可，若草案3次審議都能通過，該法令有望在年內于中國頒布實施。tvb now,tvbnow,bttvb7 q% }9 _% B1 {( b0 }. }+ a2 r
& r3 D- J' D4 R1 e* F" {' y5 M# c她指出，今年1至6月間到我國旅遊的中國遊客人數達到75萬8289人，比去年同期增長了34.2%，所以大馬旅遊業者有必要跟進中國最新的旅遊政策。
, S# }) \8 h+ A+ h5 p2 c公仔箱論壇
P8 z& |+ @; d; [. k% Ktvb now,tvbnow,bttvb「另外，來自沙地阿拉伯的旅客人數也有40%的漲幅，其中來自伊朗的遊客人數也不容小覷。」
/ R1 V6 J* ?- O3 E1 Jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ u3 O* t4 r3 w! k4 l8 C8 v3 A& d
黃燕燕在主持2012大馬國際旅遊展後，也見證了馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤與伊朗旅遊經營商（ITOA）簽署合作備忘錄儀式。
8 j5 W* W0 k# ^/ }& P公仔箱論壇 Q2 r) M* E5 B' H+ v
莫哈末卡立哈潤說，這成果是由黃燕燕在去年遠赴伊朗公幹時達成，往後兩個地區有望製造更多人民旅遊往來的機會。
$ B* h; ?3 ]/ o8 E公仔箱論壇& @. y% d, V) v$ z; e6 t7 V( l
在簽署儀式進行前，當局也安排了來自印尼、伊朗及台灣的民族舞蹈，讓現場嘉賓大飽眼福。公仔箱論壇4 i, l5 d! W& O/ {& l9 h2 T
" z9 A- n+ @: }% o% X' A6 T: [即日起一連舉行3天的大馬國際旅遊展，今早人潮雖未達到巔峰，但憑著現場設有的1008個旅遊攤位，仍有望在未來兩天突破去年創下的9萬2600人次和1億600萬的總銷售額。
1 \2 Q( p1 y1 u7 w3 e) w _
9 {4 \$ V% R) H c5 X9 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 g2 ~* e# |& |4 K: O: E
黃燕燕（中）在莫哈末卡立哈潤（左）及傑弗裏蘇萊曼的陪同下，爲2012大馬國際旅遊展主持推介。 |
發表於 2012-9-8 01:12 AM
| 
