[馬來西亞] 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

eqwai

• 

  依斯邁展示消費人貨物退換指南，提醒消費人所享有的退換權力。（圖：星洲日報）

  
  % W6 M' x/ p4 i$ p. S- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

公仔箱論壇1 D  u3 j' a4 U, Q- O2 o
公仔箱論壇9 X% t8 Q. c) d2 {( g2 z

" H& |  u2 [  p5 e; _公仔箱論壇（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
5 B; r3 G2 F+ j$ ]國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。
+ W( [: r7 j1 g- C+ y6 e" {( htvb now,tvbnow,bttvb他批評置放這類標貼是不道德的行為。tvb now,tvbnow,bttvb# V, y# Q" }! G! M0 _+ Y' ^, c
他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。+ W+ n! w/ u2 L/ B
推介貨物退換指南tvb now,tvbnow,bttvb7 S, e4 w/ f6 T% y. @5 h  S' H
依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。
0 k0 [3 p# |  q" m! U' m# Ewww3.tvboxnow.com他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。3 t- w" H2 j, x- m
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
3 k( g- y! ~: I" H+ }. _www3.tvboxnow.com他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。# [/ n# K3 m9 N+ C- e
（星洲日報）