关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！tvb now,tvbnow,bttvb1 [( W3 O0 e. @, q* x; h
0 `2 k6 e! r+ n3 u关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。, k3 @7 o# @1 p' X% h
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。8 f) y; k5 S# Q; l
, t! d- h( z' x0 E20%投诉仍在处理中- W. j1 Z- y" u. V q0 x
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。# g/ l8 P5 w$ L. v
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。2 {! A. u) U% J1 C/ G
* y0 H4 F r8 X) X9 j( G( A文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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& F [0 A% Q# W0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。* F6 ~8 D2 F m) }0 A- M
7 W! G) ] v7 P5 L/ o) n文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。$ E- i3 |- S# ^( h8 z9 u
+ k5 {( w! B1 b, FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。各部门负责管辖道路公仔箱論壇0 C- R: P# [% V2 P4 C6 \ i
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市议会管辖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q8 B ^- m( G) Z
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6 o0 O; U1 ~3 S8 C dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇+ W9 K7 u) R2 D# w0 ?3 e
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公共工程局管辖（州道路）公仔箱論壇; @5 I9 @ }+ M. ^( Y2 D4 L0 S
& Y9 s) P8 q% {. M( ^哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
( p1 U: {" t2 r6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb8 L6 F% K+ C" F/ D" \ M4 a1 ]! n7 V4 [
Roadcare道路维修公司管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o2 Z$ d& J6 O7 x7 X
& ?8 N3 v- r" c7 [$ y甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。: T1 W3 ], T9 b& S
/ Q8 M- c9 g( wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。投诉电话：
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$ ^& ]) `$ l* h+ `市议会（09-5121555/666）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |) N% m, b( h0 e6 m) r
县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb6 q6 F; h9 H2 X& G" m
关丹县办公室（09-5712400）www3.tvboxnow.com* x) H, C5 \; D. w0 i X& B
水利灌溉局（09-5733100）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N7 B5 M4 w5 U/ |
兽医局（09-5141516）www3.tvboxnow.com: T4 Q4 R9 S- `+ U# S9 L
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
/ [' L/ O: p$ X0 }tvb now,tvbnow,bttvb 国能（09-5155555）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, R D$ s, Z1 v6 e; Q
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
) E. }3 l$ n& {5 Ctvb now,tvbnow,bttvb 水务管理公司（09-5712222）
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$ ^; R1 q3 @4 S" W+ V( e* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。www3.tvboxnow.com- q& }% |" `6 ^ v: Y }
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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