关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！www3.tvboxnow.com! h% D2 v$ b7 g& i$ D6 g
" ]+ |0 i; Z; b! a关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。- ~, j3 z% q8 y% m+ R* R
- r6 i# I9 J# n% i公仔箱論壇关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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9 q6 w2 \7 m( q/ fwww3.tvboxnow.com20%投诉仍在处理中 ]- t+ s8 w8 i- e5 s3 p
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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4 R9 L- R" v! m8 c N9 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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9 p) t( G; Z6 w$ x# }tvb now,tvbnow,bttvb文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。- _9 O% L- j ]( s' }
6 J6 o0 \4 L) o2 v: w0 H$ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb6 ?9 g& w9 _7 d$ e
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市议会管辖
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# s2 ^6 w8 r9 g, D ]# {1 o; B公仔箱論壇银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）
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, ?$ G- s+ D, g% K. l哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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& ?. ^# s. x6 ]8 s9 X4 g$ xwww3.tvboxnow.comRoadcare道路维修公司管辖道路. d, W' p6 K4 j* U
( l1 M! ~: M. n' T& W2 btvb now,tvbnow,bttvb甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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8 r% J" j8 d# R( x6 R# ^9 n4 |- Twww3.tvboxnow.com投诉电话：
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, u$ @2 U. E3 a市议会（09-5121555/666）
4 x$ J) x2 \3 q" n0 r$ i; dtvb now,tvbnow,bttvb 县公共工程局（09-5666040）
5 B) {* g6 @! `; h( y+ U* Xwww3.tvboxnow.com 关丹县办公室（09-5712400）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @2 D+ s# [ X2 a: v# S
水利灌溉局（09-5733100）www3.tvboxnow.com6 ?5 F/ V' V6 j" a
兽医局（09-5141516）www3.tvboxnow.com$ | j+ x" D9 J% Q& l% F: c' H
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）www3.tvboxnow.com. h8 n2 N1 s, ^6 J5 _9 H- x) \
国能（09-5155555）) D* Z3 o+ \' Y6 a, \" \% r
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
) T& O! w5 Z$ P u( v9 itvb now,tvbnow,bttvb 水务管理公司（09-5712222）公仔箱論壇/ D) h+ h: |) @$ e7 b3 U9 ]- }0 R- x5 k
Roadcare（09-5362101）
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2 Y+ T) c- N5 I: ~; ~/ Xtvb now,tvbnow,bttvb关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。$ h' D3 q" r( |* @* w, H
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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