关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！公仔箱論壇 F/ v7 E5 a' \" x& u. z D" {6 }
! b; q* }7 s7 a. a2 l6 s4 I9 X7 G公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ t6 R: ?( A. J
/ o4 P r; v4 t1 C% v公仔箱論壇关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c$ B Z0 v& p4 e
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20%投诉仍在处理中
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+ \- u$ T3 b I9 J6 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。www3.tvboxnow.com- B. @5 \; h8 W" w7 R$ T1 U
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。" l2 W* h- A0 A/ n% G! e% ^; T( M
: Y% Q) W3 {- q/ y1 T! TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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2 r4 t' `, G: H' q3 b( @文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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: X* Q c$ ~+ T2 W8 C3 V- htvb now,tvbnow,bttvb文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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% a1 a5 a8 K& S/ Z: E各部门负责管辖道路
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市议会管辖www3.tvboxnow.com/ G# T! z# k( G1 r. j
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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: i4 p3 E$ Y+ U' m公共工程局管辖（州道路）
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U/ Y+ ]4 N3 K0 q& W公仔箱論壇哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：" V0 E q" r2 z2 ?1 }
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市议会（09-5121555/666）
; j0 b7 p& k5 A2 p3 }3 K" Gwww3.tvboxnow.com 县公共工程局（09-5666040）
9 O) f _5 `+ }/ J; Mtvb now,tvbnow,bttvb 关丹县办公室（09-5712400）$ u! V7 W8 ^: v( U
水利灌溉局（09-5733100）
. D4 j u; g' S7 c( n$ [ 兽医局（09-5141516）
: S1 R; u$ G9 p3 ]( S/ D1 w8 w公仔箱論壇 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）1 L* e+ y6 R w# d' E& ?$ z) r+ ~
国能（09-5155555）" E8 W* n- W7 x( _' T7 c) p; o
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
5 @) y1 ?/ {4 }8 r公仔箱論壇 水务管理公司（09-5712222）& Z% l! R' @; X/ Q- ~! F
Roadcare（09-5362101）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A5 m$ |. c( S. A
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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