关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！4 C6 {/ K* i. }' k) _8 H
www3.tvboxnow.com' i1 H5 P; m2 j. a+ R# W8 v
关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb0 d! V; x. j8 o5 j$ A0 ?+ ] |
" l" A' P$ \: h8 l( a. | m
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
+ x+ |% k. v# b% d7 P: y公仔箱論壇
" u* ?1 D5 C4 F+ ~% B' t20%投诉仍在处理中公仔箱論壇( e+ ?& K5 _1 @( I& p; x, n) Z7 D
/ d, k7 x! p) D" ]) [ w关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。www3.tvboxnow.com2 K3 v/ |$ j- \% K, C
, A- C" J/ N' u2 d; A8 @* M
文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
& s5 Y) M2 v6 N! \$ P 2 {7 \* J- g, Q8 a. f0 a; c o
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, w) b4 R0 k6 Q$ }, f F
% u" ^5 a, N4 e4 w7 `- R7 \) v公仔箱論壇文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。公仔箱論壇; N; ~* c3 H& k1 ]. A' F0 |# Z2 l
0 J. h, C8 z7 u- }+ E9 s7 _公仔箱論壇虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
8 Q0 M2 z1 ~2 b. q TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 s* O5 _* }, p2 ^
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
& N( n7 U. W- m) q3 _* G( j6 S; Y% ^. q 公仔箱論壇1 m- F0 H+ p) R/ ?% o
各部门负责管辖道路
) Z0 O, u0 C( Z, k" O* ] u TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y6 K% @ ?! m; m4 H- |9 S
市议会管辖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F/ `- r6 R, b
tvb now,tvbnow,bttvb3 w, b5 U( D7 M
2 m% R& Z* |) C+ s! \9 ^银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
$ H5 V# ] x$ U
n# M1 c1 F, {( }2 Stvb now,tvbnow,bttvb公共工程局管辖（州道路）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H8 C% n; D. B- P5 P8 Y# ?" c9 [
# |9 |4 G4 M- P; M1 J/ y哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
- P$ W" u; `* V
% z- _- O7 n$ {tvb now,tvbnow,bttvbRoadcare道路维修公司管辖道路公仔箱論壇! Q/ Q8 e: N5 r! q% v1 {0 F
: ^8 G5 M! }* u8 [甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。www3.tvboxnow.com7 i5 l+ g' S% L9 ]
: c7 z) \, Z* R% j* vwww3.tvboxnow.com投诉电话：
) C' g* i) d) @7 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 www3.tvboxnow.com* Y; L8 P) {- i& ]% e {* U
市议会（09-5121555/666）# r: K0 y+ h) o, l4 x3 b; F# F3 M
县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb. Z5 P) x* K! f, D
关丹县办公室（09-5712400）
* N( v( D+ ]5 K6 R; b5 T5 ]4 W 水利灌溉局（09-5733100）* f ^& r) ]) H4 N, k
兽医局（09-5141516）
. E/ f5 @8 T' |+ L" @1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）9 e) W1 L( S2 {3 v
国能（09-5155555）6 |1 |+ ?) I8 w2 C5 a: Z3 B
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
9 Y: t* V) t# k8 e公仔箱論壇 水务管理公司（09-5712222）
5 L' }7 b6 N" `& O+ R! f; y Roadcare（09-5362101）- [2 ]1 S. K( I
6 d5 w+ g/ v, M( |8 I2 q- _+ [www3.tvboxnow.com公仔箱論壇& L# v0 f: W: ]$ h+ A) `# T" c
关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
( T1 T- f+ \$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o; O* `/ _1 Z) @
|
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
