【沒禮貌比沒專業更糟】www3.tvboxnow.com e% {" E' l z0 d9 S
! H$ \" S) v) k" \tvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮8 H! o! w1 p% t
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇+ z& C V6 W* z5 \3 `, m7 o
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
( ~- v' t) d0 U) J. Z1 ~頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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: M0 [! P, ~4 g' Jwww3.tvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
" ]; U, {. o- e HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。# y% b" H. u+ H$ V
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) p1 j/ h8 b! G6 A# j3 |+ P8 ]3 qwww3.tvboxnow.com范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
) `- \+ t! x9 z* r+ B7 O% rtvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb; N0 R: N) c! P0 k8 L. W# n* i* e& y3 p
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
5 j, [' y3 v4 m! `7 X, xwww3.tvboxnow.com是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
( I% d; X2 L7 p; b' ywww3.tvboxnow.com麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb9 ]) j5 t- w4 {( l
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」+ Z$ f$ {- }" M. t$ f5 Z6 A
的動作，都等於在傷害對方。 www3.tvboxnow.com h2 M- |# c G) j7 ]. T
; Y) A. n+ Z3 f1 V% \" |公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇) {8 p7 F) d* Q/ B2 z5 }5 M
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇) ]+ `. \0 w& @ K; C
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
& g1 O1 w r6 L3 F" Z! z這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇! [8 c4 _6 e+ g- l/ d# Q$ r& s
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
; J2 Q3 s( @5 _# t( E6 k( U留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Y1 p) D# y8 _1 P/ S5 M
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 6 e) y" J) n0 a+ Y) } u5 i& T
4 k# E- Z5 O" N' y! x4 F0 t5 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
. G; \' T1 e8 l$ D3 w6 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
: l$ A: n8 n& J7 o- j( p公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
p0 w) Y6 r! S4 x* qtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvb now,tvbnow,bttvb& J8 K' v* D3 s4 f2 L
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb" p0 {" k9 c4 T* W! [+ H
, w4 |6 w1 n% u1 e9 E" e) z2 i有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟www3.tvboxnow.com% H! `* `4 }5 t- e" D9 ~
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
: g- L, v% `8 f) F$ L- Y# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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