【沒禮貌比沒專業更糟】
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6 F% W% f8 z ]& G$ h& x, x2 @www3.tvboxnow.com頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇0 V, S- [7 t, j \ A3 _6 p
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
! A* s ]* |: f9 Q/ _都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h- q( p6 Q4 ^; p# p0 r
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇0 [' {6 h# X0 L. W/ {/ H9 a
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。% R9 Q5 {# J9 c0 X5 t
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F" t; W) ]) ~3 {: Y k2 U$ F
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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+ N1 F! z- D% K$ }3 y有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管" I+ ~4 Y4 Y8 N0 J1 c7 n
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
1 V, a! b* B1 t, }, x麼想？」 4 e6 |2 N$ q1 K, N2 z/ r: z
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇* D7 q4 _% ]" T/ ]5 s
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O3 Y4 Q* O0 o5 A' `1 W$ y7 E" M
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: G+ [5 p+ o& }6 n) p& k
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
# C2 h& b; K: N& t7 M這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 www3.tvboxnow.com/ }7 ]3 v# ~" ^1 c# }2 m
& O& z0 m% q8 _+ E8 \: J- ~% Q, ]「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續0 B" _8 Q- y- m U5 T. ?. {$ f
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
0 c2 h& X; n! a1 h6 z; J1 l" vtvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 0 e) W; `% B7 K& s
$ `. B m* y0 Y7 {2 \在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
5 N& e9 g* E \; j# j% ]tvb now,tvbnow,bttvb止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
9 L! C$ C) P: J- i公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
+ [+ x7 T( K5 [4 V2 O: v1 e$ ?1 ~www3.tvboxnow.com須以禮相待。」 7 T& @5 b j. g8 Z3 Z/ j/ s
5 t7 B7 X9 J+ y: y我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
' n, ~! Z) n6 ?6 twww3.tvboxnow.com的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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7 t+ H8 Z1 L# |* x5 S$ |www3.tvboxnow.com有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
* R4 V4 D' z4 \1 i" ~/ I" R; _$ O; @6 v業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n: B/ t* b. G( q
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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