【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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6 G# e+ v9 s8 D$ h愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
+ T/ Q8 s7 y: y. q2 F( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開www3.tvboxnow.com+ s9 R; q5 ?$ b* Y) r6 c- b
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 ' h" \+ n9 l! d6 I! D& m5 w% b
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
( y% J7 ^/ q; q# n0 l* D, nwww3.tvboxnow.com理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# m' z6 l, S9 I1 K) E# {3 @
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
! ]1 y2 s7 ]. v0 f3 G$ y" O- ^* ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
, q4 c7 j; V( e' n' jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 , s8 ]& _7 y1 q5 [
: U x* P4 }' G. |tvb now,tvbnow,bttvb有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
- d9 {( d/ |8 y8 ^" i% T6 U. P公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 }; Q1 W; |& v0 h% Q$ g
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
5 U' \- e; q3 z8 n, P0 H" owww3.tvboxnow.com的動作，都等於在傷害對方。 www3.tvboxnow.com# W, \5 V+ Z U! O$ G- @
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
T; _/ N! j' I0 y+ K6 [曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb5 g& G% k. f' G8 _
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
! k# F2 w- C0 h1 K8 f7 @1 rwww3.tvboxnow.com這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇9 L# m9 h/ F$ S- B
7 |( r" b+ W$ c. T( z$ D6 ntvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
! J+ K9 k( h# _! M B; U留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路www3.tvboxnow.com* }2 g* `) Y* i: m
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 4 h3 T; |8 B- R
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅# a* s/ V0 [+ i# b4 ?
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
9 H. l7 V' M0 [5 f0 \" `# O公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇- F- K6 O$ t2 t
須以禮相待。」 公仔箱論壇* m6 U4 H9 ]; L( V7 U- m& b- v
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
8 I: t2 k; E; X2 ~; ?www3.tvboxnow.com的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb1 s% `5 k5 j2 }% f% a
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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- V7 g7 t& O: r! @今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
: r6 z2 b& G8 _5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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