【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮' ?" q+ Y* S& A) c' `$ }5 N) ?% x
5 W3 x4 k [, [- p- \www3.tvboxnow.com愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
/ a! O: [6 \4 y; J+ W; g' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
& `( e3 h# u' _頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇1 Y- l/ D D& X9 G0 g ~ F T+ T8 e
% N A5 _% @. _$ Otvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
9 @- Q' M) R/ d' z* P公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。1 G* A5 ~; `) m4 W5 V8 q+ J$ K
" L4 F0 j9 i$ d& j8 p/ O" M# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ d4 C, U+ B' f
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
9 i2 f0 P# t2 \7 }3 v* v- ^( Y+ p) g習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇8 B7 V2 E0 P* N) m0 ?
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/ a9 b( H4 E' H2 M0 Kwww3.tvboxnow.com有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
( n2 E" m, O; d: K1 X是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
9 s$ F* ~( x: U8 W' `1 S" H; ywww3.tvboxnow.com麼想？」 5 `# ?9 g" X$ V6 P2 K
" H* z- C# k4 x4 D, v. C& z$ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb. w0 j% t0 n+ t6 r7 _% T" g# Z
的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s" L2 c0 u5 B, w' z' \2 S
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
1 S; j/ A1 U& m. A1 @tvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇9 J6 u( k7 N0 E8 Z8 H1 Z, J
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你( V# B7 U i' ~ D
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 % z; l1 V1 w! X9 M
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb* l( C& c/ i: E- ^( \1 P. Y
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路0 T7 l# l7 Y: Y7 z0 g
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ $ R2 S( T* W2 s5 M
0 \; }! p1 J/ U6 e+ jwww3.tvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
6 X+ F& k: W+ b8 d4 K$ z- yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
1 }* f# W x2 A( T! E `0 _都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必www3.tvboxnow.com0 C' p! f3 Q$ |# Y
須以禮相待。」 3 D6 }. E+ h, T) ~9 Z
; i" l! g7 s4 L% q9 X; i8 @6 S, r( H mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇2 V {! Y& e( p5 y: q# b
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
0 Y$ R% C/ V- T& t& q6 ^tvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~& c2 A4 u/ A/ W, n
4 c3 Y. ^; y: O; b1 k今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」5 N6 i2 X2 V7 m' F! a& _
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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