(吉隆坡20日訊)投票日落在5月5日,許多國人面對度假行程與投票日撞期的情況。www3.tvboxnow.com8 Q) [% Q9 X% ?( D9 ?
旅遊世界(Golden Tour world Travel)有限公司助理經理陳欣瑩指出,業者應盡量安排讓已預訂旅遊團的顧客改期,唯後者需付部分無可避免的費用。; z3 Q$ X! v+ r2 ?1 e
她說:“因為大選屬特殊情況,而且是公民應履行的責任,所以應盡量予顧客方便。我們與多名同業交流,大多贊同,但業者需向顧客解釋收費詳情。”
1 |# C6 g2 ]. P5 M. |1 ], L1 {6 U截至目前,航空公司仍未表明能否接受因大選而改期或展延機票,這也造成業界困擾。陳欣瑩說:“業者依據航空公司的換票政策行事,若費用高,我們也只能向顧客收取相同費用。”
% D: v4 L8 w1 z4 t她說,一些長線旅遊如歐美團,此時正是旅遊旺季,酒店、簽證、內陸航班等安排一年前著手安排,若要換期將涉及多方面難題及高費用。
% C. g& d+ D9 c! V公仔箱論壇“我們也曾有預訂美國團的顧客要求免費改期,但550令吉的旅遊簽證已批,若允免費改期,業者需承擔沉重費用。” |