本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K5 \, f% P8 M- q$ d2 o h2 J8 P
2 C- ^, L/ N! }* dwww3.tvboxnow.com交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。www3.tvboxnow.com0 V5 i1 o6 K; I/ F
# L; @' X$ g- K/ l2 G; fwww3.tvboxnow.com電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Z7 P2 N9 S& N( E8 q" N
: ?5 F! L* L: _6 r8 g& r公仔箱論壇《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。/ O) v8 U. M# B2 e A4 q2 F" w3 l
, I/ J4 V5 M! O# u$ h1 \7 g此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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+ `; M' i$ O+ G' r, B# F: u3 q許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。
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) b+ J+ P6 U0 C: mwww3.tvboxnow.com“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
& _! S2 p2 Z; _7 L) VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。公仔箱論壇8 |" m: R4 i: R" {
9 {6 q4 |% a3 G* S公仔箱論壇有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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# p0 Z' ^8 e8 p+ E4 l4 e& v公仔箱論壇有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。7 D" {1 s' Q! f4 n! q
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據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。2 {: _( T' b, S' X
5 ^! m: F. b" d5 j3 \www3.tvboxnow.com資料“失蹤”保險代理無奈
8 k9 V! G4 Q, _! q. q" i( G, d+ u# Qwww3.tvboxnow.com汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。www3.tvboxnow.com3 `7 j2 B, C Q9 I' W9 u" H Q( z
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陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。9 z% `) E! V! L) G
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他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”www3.tvboxnow.com' U+ ^5 a% _6 m$ V
7 Y0 K6 _) {# D, H$ {www3.tvboxnow.com路稅過期擔心無法返鄉www3.tvboxnow.com; T3 L: }4 R3 C1 V3 c% S
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。www3.tvboxnow.com& A. E B3 P# |' x4 X
$ I) t9 S. T# q+ P X阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。www3.tvboxnow.com! ?1 v* Y& h* A0 ]$ i+ S. p: J6 W* Q
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他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。www3.tvboxnow.com5 A+ ^3 J1 V- ~1 w
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“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”
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, n) S$ ~9 ~. u$ e4 U$ S, rwww3.tvboxnow.com阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。www3.tvboxnow.com4 K1 e# f9 m. ^! Y! M3 r Q+ f
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”www3.tvboxnow.com7 T' F/ j5 b- U% X ] X' \
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無法聯絡交通局主任
5 ~8 Y* J; r: ^) {9 F* P至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。0 Q$ T- ~, v2 P& v5 E: R
3 F8 t" q: i$ c$ a- H' Y0 t* |公仔箱論壇陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。www3.tvboxnow.com9 h% }3 V8 p5 k+ X ?
/ {$ [6 V- }4 k" F% j6 F公仔箱論壇應該先測試
+ h! C8 H. _0 w/ A/ q# O★范聯升(43歲,二手車銷售員)www3.tvboxnow.com% W7 ]) B0 Q8 X0 M: R
週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G9 Q# M. ?, j( U# Z( t
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陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。
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據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。0 @1 o* t, m* o2 T0 ^1 Z
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苦等數小時TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 f' S2 y5 {1 N3 n" {
★曾美英(40歲,行政人員)
7 v! \! O) M& Q+ V3 L6 B2 ~. I7 Uwww3.tvboxnow.com我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ c- h% V* g: C# u
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希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。tvb now,tvbnow,bttvb2 Q3 a2 g9 l$ y; x4 E* t- G/ X9 y: }
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沒責怪官員' Q) J# y: F" u
★陳惠榮(41歲,運輸報關員)
4 x# q* j( @: T7 btvb now,tvbnow,bttvb以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb. X! R% f: d, s I# A1 [/ L4 R
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我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。 |