本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb' d0 u& Q) L, \" L+ I7 f
& L/ w: u, { J8 m6 C4 n- C. S$ U- l `www3.tvboxnow.com交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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# l# C& Z% T# l& N u公仔箱論壇(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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6 n' |4 E' c: }+ M/ a1 {《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。公仔箱論壇5 ~. B4 m6 F3 H
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此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
) @0 k# N0 G% n2 [$ p; P公仔箱論壇受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。" ]1 \' T; \2 e; C+ z
7 R3 G) o# P! P3 I" p, y6 Z公仔箱論壇有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb3 _: [' d- ~; ~( P) a+ d
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。, a1 W0 X% u; [' M9 V
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據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。公仔箱論壇, x7 C0 M, s3 n! `
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資料“失蹤”保險代理無奈2 ^8 a% Z" Q3 V* h2 _8 s" H7 y
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。www3.tvboxnow.com: X! x" j2 t. C
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陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。公仔箱論壇- z, b d# n0 A9 A
$ I4 D9 N) h2 o8 m0 Q) G& M他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \! g, W! w6 ]! T9 {8 \
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“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
. U! ?9 s% y6 c! U: Pwww3.tvboxnow.com許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。
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4 \8 `5 q$ A/ S: g" Qwww3.tvboxnow.com阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。
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" Z* ~8 b, t+ Gwww3.tvboxnow.com他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j( c6 o& t5 Q9 s- F
+ r" O" |" \% p# `7 jwww3.tvboxnow.com阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。
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9 q- P% h' o" H; N. P公仔箱論壇“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”
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+ P3 K- m7 m& y- q' d/ H, x9 xwww3.tvboxnow.com無法聯絡交通局主任www3.tvboxnow.com [ J1 ^4 m f0 U% d# g
至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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& A& t2 |6 R6 ]$ s! L% U; s9 x' h公仔箱論壇陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。
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0 r9 [' J4 `$ s9 d, U7 N# fwww3.tvboxnow.com應該先測試
9 z- t- j( R6 C) M0 T1 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★范聯升(43歲,二手車銷售員)/ m" ^, ?3 V. W. `9 F
週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。
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陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。
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2 }* [3 x4 O3 R, J$ Z據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。
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苦等數小時" n$ B0 \) O" ~6 w7 d
★曾美英(40歲,行政人員)
0 [. ?5 T% O5 m/ Y; \9 Nwww3.tvboxnow.com我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。www3.tvboxnow.com) T/ U9 A3 ~8 d7 ~
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希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員
& p7 j7 A/ Q, {www3.tvboxnow.com★陳惠榮(41歲,運輸報關員)www3.tvboxnow.com) X# E% H& `. X, o6 f
以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。公仔箱論壇 D6 ]4 n+ J" r/ U
4 Y- y7 H: C! i5 ]. MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。 |