[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞/ Y" t1 U/ }2 P( [# o0 P- V- R

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$ [- u6 f- v  N$ ^（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。tvb now,tvbnow,bttvb9 B  B* c4 t8 y7 O5 m
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。( ~; u+ G6 _, r5 L) j, f
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q1 n% b' F0 y1 w. W

" Q; I9 \; e$ O“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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6 V, S  _7 X7 s' L# K6 u官員服務態度佳0 O  x5 l4 w9 r
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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8 @& S2 \" |) p; e有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。" L; Y+ P9 `  R% s7 Z$ _
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ o  W3 e1 y" _1 n+ n& |  _( |
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資料“失蹤”保險代理無奈公仔箱論壇9 V7 s4 @7 ^! [: @) [
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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* u' ~( N: }! `& UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。公仔箱論壇4 S6 J: n  T5 v) A! _9 z
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”公仔箱論壇" H" M8 ?7 B$ L- F0 e( m
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路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇1 F' J6 L4 r" g% }; B
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m  q  ^. c: W5 K4 \& _; V/ C( x
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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; [; ^1 {4 B5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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5 X% \" c, D" b3 {, Q: C& }8 I# a1 Ctvb now,tvbnow,bttvb“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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' `0 D, L3 a! x' y! O* W! u公仔箱論壇無法聯絡交通局主任
" s" g1 D1 J; I: ~; V% F至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。www3.tvboxnow.com, g0 p3 g7 P! R: S& {5 M& r
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。公仔箱論壇" A* C; |) P1 l2 h0 c! J

% M  H. v+ _  D+ k! ?6 n7 fwww3.tvboxnow.com應該先測試
/ X  ?3 B" x% H! w: Iwww3.tvboxnow.com★范聯升（43歲，二手車銷售員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' L% Y. ~& {* A
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。公仔箱論壇8 W: ?  [& l! z7 @3 R3 p+ D" ~$ C

+ X+ Q* V9 R- f6 U- i+ J* |, I陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
7 s' D1 ?- u+ J1 `tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Z. \# h; w' p* P1 C0 k- f- y& w2 {
據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
" R/ h+ B# Q  K, c1 H0 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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★曾美英（40歲，行政人員）
1 Q) ~! h( ^& a3 G+ h  {: c公仔箱論壇我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。公仔箱論壇, O' v# T5 e4 n# [% W" l

- ?. h3 M1 [, M6 C% P希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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# t6 Y; D* O& @1 x$ n) r& a# S) d沒責怪官員2 i% S+ X# j" [
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）www3.tvboxnow.com2 x8 ^8 F! W  w, e# ~' k$ U7 f, r
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D1 S3 R% m+ E3 w3 l+ B

1 T  _5 z1 w9 X  i1 t) G  g我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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/ @  }& t8 ~3 W6 k7 U1 g" Ktvb now,tvbnow,bttvb已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。