[美洲] 保險條款術語 缺乏起碼了解 投保者多不明保障細節 ， 描述： 加拿大新聞

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保險條款術語 缺乏起碼了解 投保者多不明保障細節
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5 {" f  h; w$ k0 L8 t. Lwww3.tvboxnow.com道明銀行保險公司（TD Insurance）一份報告指，很多加拿大人對於一些基本保險條款術語缺乏起碼了解。報告指民眾應該仔細查看保險條款，有疑問時應向保險公司詢問，不必不好意思。另外，在個人生活發生變化時，應及時調整及更新保險條款，適應個人需要。公仔箱論壇, x) n7 _( q$ m: j8 A7 a
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道明保險報告指，許多加拿大人對基本的保險術語，如「更換價值」（replacement value）、實際現金價值（actual cashvalue）、受保人自費支出（deductible）、「碰撞險理賠範圍」（collisioncoverage）、「定期及按揭人壽保險」（term and mortgage life insurance）等現代保險業常見的概念一知半解。tvb now,tvbnow,bttvb8 J6 w) S4 x/ _8 U5 s& h" z
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怕被保險公司認為無知公仔箱論壇- ~7 Z% ^7 V8 }7 Z# u

$ m* o# ^; N0 a& e6 Ktvb now,tvbnow,bttvb報告還顯示，雖然大多數加拿大人每年檢討一次自己的保險條款，但52%的人不會向保險公司澄清不太清楚的保險條款細節。他們或覺得這些條款太複雜難懂，或怕被保險公司認為自己「無知」而感到尷尬。公仔箱論壇1 G3 T4 Y* V; y# w( M! b2 w$ T

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9 n1 [( t; S& u2 s) `. M! l有37%的人承認不會深入查看以小字體（fine print）列出的保險條款，結果有23%的人後來發現以為受保的情況，實際上沒得到保險公司賠償，從而感到沮喪。0 Y7 w$ e4 ~1 Y. E4 g5 L9 Q3 \
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TD保險公司副總裁曼納（David Minor）表示，民眾應與保險公司進行有效溝通：; E' t8 r1 f2 ~/ [

" S( g" t1 T" I; S, g「澄清顧客疑問、令受保人完全清楚了解保險理賠範圍和受保人權利、義務，是保險公司職責的一部分。」曼納表示，在保險續約或受保人個人生活發生重大變化時，如購買了新汽車，購買新房屋，或對房屋進行重大裝修等，受保人應拿出時間重新檢討保險政策，他說：「保險需求可能每年都有不同，相應投保範圍也要做出調整。」
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6 k- N6 X0 M$ K. U9 d+ |公仔箱論壇曼納強調，買保險的初衷是為了一份安全感，如果感到不確定，或對保險條款有疑問，一定要在簽約前詢問保險公司，澄清所有疑問。

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駕駛人士遇意外 多不懂如何處理
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7 q6 V! j  R! Z5 Ptvb now,tvbnow,bttvbTD保險公司報告尚指出，89%加拿大人希望或非常渴望了解在發生交通事故時如何正確處理，不過僅有31%的民眾真正了解正確步驟和做法。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g) i9 U$ q2 j2 E

9 h. k. C8 y6 L) q7 A$ `+ bwww3.tvboxnow.comTD保險公司副總裁曼納表示，即使一些輕微擦撞，駕駛人士能否正確處理可能影響保險政策和是否受理賠償，所以每次續約時要向自己的保險公司，詳細了解正確事故處理步驟。
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5 c4 v6 c7 V8 Xtvb now,tvbnow,bttvb不要私下與對方談判8 E& U2 ^; Z8 z; }, L4 ?7 \# j4 O. U

0 j* l. T, R# B公仔箱論壇重要的是在發生交通擦撞時不要私下談判、接受對方現金賠償，或輕易承認自己是有過錯一方。也不要當作什麼都沒發生，這都會影響保險公司的賠償決定。
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正確做法是在發生交通事故時，要撥打911報警。對沒有人員受傷、車輛損壞估值不超過1,000元的非緊急交通事故，當事人也可以報警。不過警員通常會指示涉事雙方前往附近交通事故報告中心（provincial collision reporting centre）報告。6 W9 q7 i6 O6 A; c9 N% B7 [

% Y; |  L* K, ^www3.tvboxnow.com發生交通事故時，應寫下詳細事故經過，記錄對方車牌照號碼及駕駛者個人身份文件，以及緊急援人員或目擊者的姓名和聯絡方式。如果有可能的話，可對現場情況進行拍照或錄影，或描製簡單現場情況圖，以對事故做最詳實的記錄。. V# A2 g! z1 y( I% d* r
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有28%的駕駛者相信，只有在車輛受到重大損毀時，才需要向自己的保險公司報告，這其實是錯誤的觀念。許多保險公司要求受保人報告所有人員傷害及財物損失。如沒及時報告，可能影響日後的索賠。如事故另一方報告保險公司，對方保險公司可能與你的保險公司取得聯絡。保險公司最終可能因未能及時報告而取消你的保險，或日後不再續約。