（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。公仔箱論壇% _) N" l; |$ W& P
) h! Z/ G/ }4 ~& g& q4 e+ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。滞留机场16小时
U# L/ u9 T8 L- {* g/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb/ G! K2 z6 K% d& j k( w o9 I
根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。5 n- a- ?) Z- F( j. b
据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。
+ F7 s2 a7 l) E e9 c; K! D公仔箱論壇该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。; }( j3 o( M; p' K( |
) D% L: O% X' j, }$ W8 ]( o* l3 @tvb now,tvbnow,bttvb闸门关闭无人看守
% l9 H! O* P/ t* R% t- e' D" f. p2 A; Y0 S- X
纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。
N( [. b" r5 x“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”
$ `& q- _. r$ {' D" \5 P/ ctvb now,tvbnow,bttvb领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。
5 F9 F7 i, z& \% `8 E, lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ M5 m% X T. m$ u# ]5 w0 @5 ?
被卸行李破损TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E1 d5 g% l0 j( \, B
/ @ s8 X, _* d! k/ J( G. ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。
1 r" `! l3 I3 q [ N( V( d, {# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: r7 c2 ?3 M/ Y, M$ ^5 e1 vtvb now,tvbnow,bttvb搭客目睹卸行李过程
# w5 G& S8 \' s6 H) W* Qtvb now,tvbnow,bttvb" ~" @ L2 O2 Y9 d$ t
纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。
0 o) G3 o* O- r* P9 f8 [0 l$ z3 x公仔箱論壇据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。www3.tvboxnow.com. s2 w9 p4 D2 s0 v9 \: C
www3.tvboxnow.com) V9 N: ^. D7 u# j g! G
亚航：已展开调查
6 i8 B' K5 n% [- @6 u0 ^8 H4 ~# C) o( B/ V. W# D6 V
本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。www3.tvboxnow.com# p" a* X* F4 H. k1 l8 U
较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。 |
發表於 2014-11-18 07:55 AM
| 