(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”
- e, j+ o" ]# w$ l加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A- j; `* F4 c
她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
8 B5 q7 E% i% z4 V6 f, d5 n; ]9 ftvb now,tvbnow,bttvb拒聘事事計較之人www3.tvboxnow.com- s' M! U5 c0 _' [+ F7 f( f
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ W1 @) O0 H& z
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。www3.tvboxnow.com: w& {/ D& Q) e8 _2 A" I, d
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
% e7 H! ]8 @& j( ~+ Q公仔箱論壇前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L# ~ j& z# ~* m, G2 O
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”$ x8 t6 Y+ g! e; r( c' T
她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# }% r( l/ }( Y" b/ I4 q6 L' _) r+ `
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
% S3 a) E* L8 Q. r1200萬令吉業績變200萬?
1 b7 E1 z/ X4 _2 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!公仔箱論壇, V. x4 `& v. O/ m
在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。' Y% C' n% A1 p F
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。$ W5 u$ L7 _* e/ h `7 ?, `+ R
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。www3.tvboxnow.com. ^) I; @8 k/ I: \
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
7 g+ @ K- G E: P% K, Ytvb now,tvbnow,bttvb他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
9 Y. @" A- V" [公仔箱論壇他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
% L3 z! ^5 b4 y$ r* LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”
. z0 D, e1 Z+ h. r+ f y% y2 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。跌倒東山再起提拔青年
0 r6 j: P& c& K/ CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
% u: p i% w9 t0 @. l7 j7 F* j公仔箱論壇他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。www3.tvboxnow.com$ a0 X& s% Y8 @; N1 k F
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
# N, N2 Q; m% Q. @“我今天可以說我OK了。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 H" i0 {4 l/ W) O& T+ o
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
1 L2 z: v% o2 b0 T8 H而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z2 ~( b2 _' v
他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
: R6 q2 t/ I5 V2 ?0 G5 u$ y2 S3 t* }4 }tvb now,tvbnow,bttvb“很多人說累了,不做了。www3.tvboxnow.com0 q! z5 g( x- K* N' F
但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
1 p' g6 y; x& v* e陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。公仔箱論壇+ ?/ G i( U2 x& i
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [. g% A8 J$ n' g- v+ Q
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
* |( A/ c0 z, a% Q“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
" m' o! |1 N) k, D) P2 T4 u' oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
0 _4 w3 f$ \3 S6 ]7 `$ Z從委屈落淚到感動掉淚www3.tvboxnow.com G7 F$ H! `! u( _
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!tvb now,tvbnow,bttvb" m9 m) v5 S+ [; G& I1 M1 w4 [
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。
3 m+ G! d5 O* @ p Y4 x* S3 \這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
/ I" [: D, R( t5 l: q; c她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
% z" n; [' f( o, W* m* d1 l' {" e5 ?! m公仔箱論壇深夜便利商店拼業績
' ?& L: {. j$ b4 _/ t“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”( Z) K% ?% ], v
5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。
7 K; W3 w9 G4 d& h& {* c) T' E, \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
2 d* F* y& T: Q4 m7 Y' BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鼓勵扶持跑完馬拉松
/ Y# g* S9 J- m6 x2 E李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
# d* j" r: j+ M他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。www3.tvboxnow.com6 G) U4 H c3 y v
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。www3.tvboxnow.com* M2 b$ O: N$ j7 R! t, J
“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”tvb now,tvbnow,bttvb* G+ T4 u, y# \' u* Z
他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。www3.tvboxnow.com& V+ `' j& Z5 u: K+ Y
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
9 c; B, N, Q, i( f. T- a他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
: t. ~8 n# P/ a1 b+ p公仔箱論壇他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。www3.tvboxnow.com/ S5 U2 V, S2 ^) ?1 z
他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
: \3 b$ q* d3 G" H+ c$ e/ N而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。tvb now,tvbnow,bttvb# L- s! L4 `0 C" d
壽險20年揚升206%) M7 \7 B9 `$ w$ i. K; b+ Q
第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
$ z& L X7 F6 q* D5 d公仔箱論壇此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。tvb now,tvbnow,bttvb9 t( C+ h" ]; |9 }
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 W6 ?7 H1 `" @4 t4 B, z
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
6 d& M8 }" b* Y. m4 d+ Lwww3.tvboxnow.com他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。www3.tvboxnow.com% Y3 }# | { Y+ X0 b. G
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
- J1 ^4 p. n% u7 ?- `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人生就是奮鬥和分享
% \# R, s4 B* z, @梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。tvb now,tvbnow,bttvb% m, v" ?3 q1 T0 d0 l- R
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& [' s7 V3 [/ W7 }$ @" a
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
9 I2 ]2 S, |" Y8 S/ j9 x2 Q+ P公仔箱論壇超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
7 n0 L: ]: g8 B% Itvb now,tvbnow,bttvb推銷前先了解自己身價www3.tvboxnow.com- L/ j8 u- H1 \. [! f; `
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。
* j$ s$ [# U- e7 W$ r2 vwww3.tvboxnow.com她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。- B( W5 O& \- h* e
她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?tvb now,tvbnow,bttvb1 K) u- K L% u- O. c/ L
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”4 Y9 T- K5 K ^. m5 K
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?
+ g5 ^( ~$ ]& e- B5 I: z k公仔箱論壇陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。www3.tvboxnow.com, ?: \5 e4 x+ H" O U
此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
+ ?8 z& e$ ~8 P$ L+ Z) ?/ pwww3.tvboxnow.com“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
/ D1 m; }, W( \6 V. _* `$ ~公仔箱論壇目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e b V0 k/ n+ g& ^
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。www3.tvboxnow.com! n; g l1 k1 l# k' O( m
另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。公仔箱論壇6 z4 R# G5 f: m7 g% `) T5 R* u0 \- W7 b
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
& t8 k1 \3 J: F' z2 S; S" `www3.tvboxnow.com她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |