(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”
) H5 u5 `5 w6 o& g! Z) etvb now,tvbnow,bttvb加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
0 g$ A. n' W7 j( j& ]' D% OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
, l7 t, K; ?. b; \' H拒聘事事計較之人TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ A7 @8 m7 X. ^% g) C# d, l, L
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”公仔箱論壇. ^( ~) E# ^9 C" s% r
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。公仔箱論壇5 }/ I( q5 r% o% o9 S# f
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
1 M4 u* c$ t: b' p) s公仔箱論壇前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。
N0 S ?( S) K% ]2 `3 q( `www3.tvboxnow.com“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
" Q; B! U6 p3 ]9 H. o" dwww3.tvboxnow.com她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。
4 U3 u; }; A3 m! M$ L多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
" t7 R N$ S: y% o6 H1200萬令吉業績變200萬?1 m( e' [. k- a g6 M
在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
9 m+ f- k* N( Q. I Z& w公仔箱論壇在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。1 }, }2 ]; {9 ~6 ]% Q
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y6 h3 i5 B' d) q0 I( ^+ z6 Z
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ S' d2 u' C5 S6 {
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。4 V" Z$ y' U3 c2 N; \
他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
/ q/ X- N) O* C1 J. L% _4 p6 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
2 c8 Y0 T; b: C: U7 i“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”
/ E- G9 s7 |" R6 q跌倒東山再起提拔青年
. f! j1 d2 p, i6 M) S9 L$ ?公仔箱論壇曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
2 z3 ~5 J4 D- e( }他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。
$ A# I( r3 {! K& t+ I公仔箱論壇“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
6 h6 m# n0 d1 h! o8 g& f' i( W! I9 f: rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我今天可以說我OK了。”) g k" M. `# [2 r
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。tvb now,tvbnow,bttvb; h1 E" K2 _1 H8 q- z/ P
而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”公仔箱論壇. d+ B$ @. ?+ z2 G4 |3 L
他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
7 b. k! @! l/ y6 t4 Pwww3.tvboxnow.com“很多人說累了,不做了。公仔箱論壇6 G1 h" _1 J# z
但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ |9 ]4 j# i1 D
陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。
- t/ g; S* C, c& @公仔箱論壇而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。
: b5 t4 u2 w( `) a李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
- E9 X$ J3 o E9 O9 i KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”公仔箱論壇, \% Q5 r8 k9 l+ y9 x
他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。3 k3 Q9 T. z- h# C
從委屈落淚到感動掉淚" ~6 x" h7 M# T: H; I" J
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!tvb now,tvbnow,bttvb8 s% |* p2 D+ G7 c& j3 z
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。www3.tvboxnow.com; f$ Z% p7 p, G% h
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
. Q( e8 q, i, h& b+ r; G$ jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
& Q* E" \( T4 L c1 q% B( ^& @www3.tvboxnow.com深夜便利商店拼業績! W4 x3 S: v9 {% S1 \4 I) a
“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
~8 M5 }" i! t- h. A5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。6 B0 Z! A2 F: ~, R3 r& B( B
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
4 a2 ?# U k0 P+ B! D8 [# S4 Y公仔箱論壇鼓勵扶持跑完馬拉松
# W/ @+ z6 P$ Ltvb now,tvbnow,bttvb李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
. m; S2 P" L1 x" d' Q9 M7 d" A公仔箱論壇他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。
9 B8 }0 w& ~ E9 ftvb now,tvbnow,bttvb此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。" t! S' h- @7 H$ d$ \8 W
“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
& v* z6 a0 f: \1 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
' ]. I; h% A* i1 z T梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。www3.tvboxnow.com; v1 d$ ~+ N/ P# H: d
他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”3 u2 S5 F' R( U6 ^: Z
他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
) M! X Y' x9 L% W5 n/ K他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
! |( G2 C. I5 a+ J公仔箱論壇而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。公仔箱論壇) w3 o: [9 [ R$ W: `: Y" O$ d
壽險20年揚升206%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h1 T: p1 P9 w/ V
第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。公仔箱論壇& d% M- e' J2 T* r# W0 ]0 @ e
此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; |/ T2 N1 N. y% t
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^ d& [+ h% z5 f
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
: Y% d, Y9 a2 R! O! {+ s$ d他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。公仔箱論壇2 L( _ E7 H0 a% L1 R2 ?
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
3 K' c. h& t8 n3 p1 Pwww3.tvboxnow.com人生就是奮鬥和分享
+ J; K( O- n; }+ t3 }# fwww3.tvboxnow.com梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。
- l4 G$ W) l$ ?他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
0 c0 w$ q; O1 T. P* M3 \9 t A; |他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
* q; c5 I6 L) zwww3.tvboxnow.com超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
" E# S! ? R1 X4 x( @' V- T推銷前先了解自己身價公仔箱論壇! f( ?- G5 E" A) F/ G' b
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。www3.tvboxnow.com* P* F/ H! F3 {* l& N
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
3 _* S# u. h" F* Q4 S公仔箱論壇她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎? K) r# y4 j2 a' e& l: z' @8 Y
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”
R' d! S6 V- h" C6 p% _公仔箱論壇她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?
' o5 V+ g( j, v& C, r$ p公仔箱論壇陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
$ K+ E! R ~+ l2 x2 P: F此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
3 j2 k; u. X& a- _3 Ktvb now,tvbnow,bttvb“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”公仔箱論壇7 s8 F. V* x5 X0 c5 o
目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。0 I. @) h; Z4 s
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。0 D8 u: D+ v$ n! g% M
另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。tvb now,tvbnow,bttvb& ~# G% m1 E7 w4 R, E- p$ a
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。公仔箱論壇5 M& W9 ?0 t+ h k
她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |